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Lugano, Ticino
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Indeterminato

specialism
banking
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Francesca Albini
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job details

Per conto di un nostro stimato cliente, realtà di primaria importanza operante nel settore Banking & Financial Services, stiamo attualmente cercando un profilo quadrilingue (italiano, tedesco, francese, inglese) da inserire nel team Customer Service.

La risorsa, tramite il suo elevato orientamento al servizio e la sua personalità vincente cosi come la sua predisposizione alla negoziazione, è in grado di far apprezzare i servizi ai clienti esistenti e a fidelizzarli, offrendo loro anche prodotti e servizi supplementari.

Le principali mansioni e responsabilità riguardano:

Consulenza telefonica dedicata, amichevole e competente in D / F / I / E
Gestione rapida dei reclami e orientata al cliente
Registrazione elettronica ed elaborazione di tutte le richieste in arrivo
Garantire un flusso di informazioni necessarie per la corretta elaborazione dell'ordine e dei reclami

Le principali mansioni e responsabilità riguardano:

Consulenza telefonica dedicata, amichevole e competente in D / F / I / E
Gestione rapida dei reclami e orientata al cliente
Registrazione elettronica ed elaborazione di tutte le richieste in arrivo
Garantire un flusso di informazioni necessarie per la corretta elaborazione dell'ordine e dei reclami

qualifications
- Formazione commerciale o nel settore turistico
- Madrelingua tedesco / svizzero tedesco e ottima conoscenza della lingua italiana (C1) e francese (C1)
- Conoscenza dell'inglese rappresenta un titolo preferenziale
- Personalità estroversa e comprensiva per avvicinare le persone e ottenere la loro fiducia
- Persona flessibile, motivata, multitasking, con forte orientamento al cliente
- Attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali
- In possesso di un permesso di lavoro valido per lavorare in Svizzera
Si offre contratto di lavoro a tempo indeterminato, ambiente di lavoro serio e dinamico, con significative possibilità di crescita per chi è in gradi di distinguersi.
Se in linea con i requisiti ed interessati ad approfondire questa opportunità, saremo lieti di ricevere la vostra candidatura completa.

Francesca Albini

+41 58 201 43 00
Randstad Lugano

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we'll contact you.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
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If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility to work in Switzerland.
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Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and and in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided and will keep you posted.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
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After starting your new mission, we will contact you to check how you are doing and make sure you have our support in your new role.

Specialista Trasferimenti Titoli e Corporate Actions-Settore Bancario
- Lugano, Ticino
- Permanent
Per conto di un nostro stimato cliente, realtà di primaria importanza operante nel settore Banking & Financial Services, siamo attualmente alla ricerca di un profilo di Specialista Trasferimenti Titoli e Corporate Actions da inserire a potenziamento del team.La risorsa ricercata possiede solide basi nella gestione e svolgimento di trasferimenti titoli di tutte le tipologie, conoscenza delle procedure standard di mercato, rapporti con le depositarie, scambi
posted 4 December 2023
Per conto di un nostro stimato cliente, realtà di primaria importanza operante nel settore Banking & Financial Services, siamo attualmente alla ricerca di un profilo di Specialista Trasferimenti Titoli e Corporate Actions da inserire a potenziamento del team.La risorsa ricercata possiede solide basi nella gestione e svolgimento di trasferimenti titoli di tutte le tipologie, conoscenza delle procedure standard di mercato, rapporti con le depositarie, scambi
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Compliance Officer Divisione Mercati - Settore Bancario
- Lugano, Ticino
- Permanent
Per conto di un nostro stimato cliente, realtà di primaria importanza operante nel settore Banking & Financial Services, siamo attualmente alla ricerca di un profilo di Compliance Officer da inserire a potenziamento del team in relazione alla Divisione Mercati.Il/La titolare della posizione si occuperà principalmente di attività di controllo e analisi di casistiche relative alla Compliance Mercati (sottoscrizione di fondi/prodotti strutturati, abusi di mer
posted 21 November 2023
Per conto di un nostro stimato cliente, realtà di primaria importanza operante nel settore Banking & Financial Services, siamo attualmente alla ricerca di un profilo di Compliance Officer da inserire a potenziamento del team in relazione alla Divisione Mercati.Il/La titolare della posizione si occuperà principalmente di attività di controllo e analisi di casistiche relative alla Compliance Mercati (sottoscrizione di fondi/prodotti strutturati, abusi di mer
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