Junior Customer service consultant FR/ALL.

A propos de ton cahier des charges:

• Tu traites toutes les demandes qui arrivent de la Hotline (1stLevel) ainsi que d'autres tâches afin d'assurer la bonne mise en fonction des produits

• Tu commandes les lignes avec leurs technologies respectives, gères des portages de numéros fixes et mobiles et assures une mise en marche dans le respect des délais

• Grâce à tes compétences, tu es en mesure de traiter l'ensemble des processus liés aux gammes de produits fixes et mobiles

• Grâce à ton esprit d'analyse, tu es un élément actif dans la mise en place de mesures d'amélioration visant l'augmentation de la productivité interne et/ou de l'expérience client

Concernant ton profil:

• Diplôme commercial ou technique (CFC) avec une expérience d'1 à 3 ans dans le support clientèle

• Tu es de bilingue en allemand et français (critère obligatoire)

• Tu possèdes une excellente communication orale et écrite

• Tu as une affinité avec les nouvelles technologies

• On dit souvent que tu as un esprit organisé, tu es autonome, pragmatique et tu aimes relever de nouveau challenge!

• Ton petit plus... Do you speak english or Italian?

• Tu es l'aise dans un environnement complexe, jeune, et ultra dynamique

Informations supplémentaires:

• Horaires de travail du lundi au vendredi (07.00-18.30)
• Date d'entrée: ASAP
• Langues: Français et Allemand
• Salaire: Entre 4000.- à 5000.- (Maximum)
• Trois mois de formation prévu
• Possibilité de télétravail: oui après 3 mois uniquement
• Taux d'activité : Entre 80% à 100%
• Lieu de travail: Fribourg

Ce poste semble correspondre à ton profil? Alors n'hésite pas une seconde plus et postule!! :)