security & fraud consultant quadrilingue d/f/i/e - settore bancario in Lugano

posted
contact
Andrea Pace, Lugano
job type
permanent
apply now

job details

posted
location
lugano, ticino
sector
administration
job type
permanent
reference number
206100-21
contact
andrea pace, lugano
phone
091 922 21 50

job description

Per conto di un nostro stimato cliente, realtà di primaria importanza operante nel settore Banking & Financial Services, stiamo attualmente cercando un profilo in qualità di Security & Fraud Consultant quadrilingue D/F/I/E.

Le principali mansioni e responsabilità riguardano:

  • primo punto di contatto per i clienti
  • consulenza telefonica dedicata (quadrilingue D/F/I/E)
  • gestione rapida dei reclami
  • orientamento alla clientela
  • registrazione elettronica ed elaborazione di tutte le richieste
  • garantire corretto flusso di informazioni per l'elaborazione efficace di ordini e reclami

qualification

  • formazione commerciale o nel settore turistico
  • esperienza nel servizio clienti
  • buona conoscenza del pacchetto office / utilizzo PC
  • flessibilità 'multitasking'
  • motivazione e forte orientamento al cliente
  • attitudine ai rapporti interpersonali
  • sviluppate capacità di comunicazione e analitiche
  • Lingue: ottima conoscenza parlata e scritta italiano, tedesco/svizzero tedesco, francese e inglese

Si offre contratto di lavoro full-time a tempo indeterminato, ambiente di lavoro serio e dinamico, con significative possibilità di crescita per chi è in gradi di distinguersi.

Se in linea con i requisiti ed interessati ad approfondire questa opportunità, saremo lieti di ricevere la vostra candidatura completa.