verkauf innendienst 50% (customer service agent) in Nänikon

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contact
Farah Filipovic, Uster
job type
permanent
apply now

job details

posted
location
nänikon, zurich
sector
administration
job type
permanent
reference number
105640-18309
contact
farah filipovic, uster
phone
058 201 44 30

job description

Du suchst eine neue Herausforderung in einem interessanten Unternehmen? Hast du Interesse an Neuem? Dann suchen wir dich als:

Verkauf Innendienst 50 % (Customer Service Agent)

Deine Verantwortungsbereich:

Du unterstützt ein 11-köpfiges dynamisches Customer Service Team tatkräftig im Tagesgeschäft. Dabei übernimmst du verschiedene Aufgaben in den Bereichen Kundendienst und Administration. Mit den Kunden und Ansprechpartnern bist du täglich per E-Mail oder per Telefon in Kontakt und bewegst dich routiniert in unserem ERP-System. Es erwartet dich Dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und aufgestellten Teamkollegen.

Deine Aufgaben:

  • Erfassen von Bestellungen
  • Umfassende Betreuung der Kunden per Telefon, Email und Ticketsystem (C4C)
  • Eröffnen von Retouren Nummern (RMA) und Erstellen von Gutschriften
  • Kundenservice für Neueröffnungen, Adressänderungen, Namensänderungen und Datenanpassung

qualification

Dein Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehrabgänger sind willkommen!)
  • Gute Deutsch- und Französischkenntnisse (mind. Level B1)
  • Berufserfahrung im Bereich Innendienst von Vorteil
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen (SAP) und MS-Office
  • Professionelles Auftreten am Telefon
  • Freude an der Arbeit im Team
  • Kommunikatikonsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
  • Selbständige Arbeitsweise

Was dich erwartet:

  • Spannende und abwechslungsreiche Herausforderung
  • Gratis Parkplatz für Mitarbeiter
  • Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
  • Lebhaftes Umfeld, offene Firmenkultur
  • Eine langfristige berufliche Perspektive

Interessiert? Dann freue ich mich auf deine Bewerbung!