ict service manager in Oftringen

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contact
Thu Barany, Zurich IT Professionals
job type
permanent
apply now

job details

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location
oftringen, aargau
sector
IT
job type
permanent
reference number
14778
contact
thu barany, zurich it professionals
phone
058 201 56 60

job description

Für unseren Kunde, ein dynamisches, führendes Unternehmen für Informatik-Dienstleistungen in Oftringen, suchen wir eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit als ICT Service Manager. 

Deine Aufgaben:

  • Gesamtbetreuung der Outsourcing-Kunden
  • Koordination und Umsetzung von Kundenanforderungen im Service Management
  • SLA Überwachung und Reporting zum Kunden
  • Überwachung und Steuerung der zugeteilten Outsourcing-Aufträge inkl. Controlling
  • Unterstützung der Account Manager bei Sales und Pre-Sales-Tätigkeiten
  • Mitgestalten und Unterhalten des Service-Katalogs
  • Initiieren von Verbesserungen an Services und Komponenten
  • Leitung von Teilprojekten
Dein Profil:
  • Ausbildung als Wirtschaftsinformatiker
  • Mehrjährige, fundierte Erfahrung im Service Management bei mittelgrossen Kunden (>250 IT Arbeitsplätze)
  • Engagierte Persönlichkeit, eigeninitiativ und durchsetzungsstark
  • Guter Kommunikator, sprachlich gut gebildet und verfügt über ein gutes Verhandlungsgeschick
  • Organisationstalent, kann gut koordinieren und mit stetigen Veränderungen umgehen
  • Fundierte ITIL- oder gleichwertige Ausbildung

Deine Vorteile:

  • Ein vielseitiges und ausbaubares Aufgabenspektrum
  • Flexible Arbeitszeiten in einer erfolgreichen Projekt- und Betriebsorganisation
  • Unternehmerische Freiheiten in einer offenen und kooperativen Firmenkultur
  • Marktgerechte Abgeltung, Sozialleistungen und fortschrittliche Gehaltsnebenleistungen
  • Faire und transparente Beteiligung am finanziellen Unternehmenserfolg

Unser Kunde bietet eine interessante und spannende Tätigkeit mit hoher Selbstverantwortung, sehr guten Weiterbildungsmöglichkeiten, ein von Wertschätzung geprägtes Betriebsklima sowie eine Firmenkultur, welche Kopf und Herz verbindet.Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewerbe dich am besten noch heute und sende uns deine kompletten Bewerbungsunterlagen zu.