it support specialist in Geneva

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contact
Ibrahima Diouf, Geneva Professionals IT
job type
permanent
apply now

job details

posted
location
geneva
sector
IT
job type
permanent
reference number
15533
contact
ibrahima diouf, geneva professionals it
phone
058 201 54 00

job description

IT Support specialist

Tu recherches une nouvelle opportunité en tant que support ?

J'ai le poste ideal pour toi..

Vos tâches:

  • Support de 1er et 2nd niveau pour les utilisateurs via un système de tickets, par e-mail ou par téléphone

  • Support des PC, des logiciels et des applications

  • Traitement des demandes de service

  • Gestion des incidents

  • Commande de matériel/accessoires informatiques

 

Votre profil:

  • Formation complète dans le domaine de l'informatique avec 5 années d'expérience professionnelle dans un environnement comparable
  • Expérience ITIL
  • Expérience Office 365
  • ???????Expérience modern workplace (SLA - KPI)
  • Langue: Français / Anglais
  • Orienté vers le client et les solutions, curieux et volontaire
  • Expérience dans le domaine du support
  • Compréhension rapide ainsi qu'une méthodologie de travail structurée et logique