it-supporter (m/w) in Luzern

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Rafael Stalder, Lucerne
job type
festanstellung
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job details

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location
luzern, lucerne
sector
IT
job type
festanstellung
reference number
193103-105
contact
rafael stalder, lucerne
phone
058 201 41 60
apply now

job description

Du suchst eine neue Herausforderung im Dienstleistungssektor? Unsere Teams aus Experten für jeden Bereich sind auf die entsprechende Branche spezialisiert und helfen Dir bei der Suche nach Jobs in allen Berufen im Assistenzwesen, im Banken- und Versicherungswesen, in der ICT, im Personalwesen, im Bereich der Kundenbetreuung etc.

Im Auftrag unserer Kunden suchen wir derzeit einen

IT-Supporter (m/w)

Hauptaufgaben

  • Unterstützung der PC-Anwender und der PC-LAN-Fachbetreuer bezüglich PC-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten, First Level Support der Anwender im Microsoft-Office-Umfeld
  • Entgegennahme und Analyse von Benutzer-Anfragen/Problemen und Koordination der Weiter- oder Selbstbearbeitung (Helpdesk) - 2nd Level Support
  • Erstanalyse von Netzwerkproblemen und Behebung der Störungen in Zusammenarbeit mit Outsourcing-Partnern
  • System- und Benutzeradministration sowie Pflege der Berechtigungsvergaben (AD)
  • Konfiguration und Installation von PC-Hard- und Software 
  • Aufbau, Administration einzelner Steuersysteme inkl. Betriebsverantwortung
  • Einhaltung von Richtlinien, Durchführung der notwendigen Sicherheitsvorkehrungen sowie Changemanagement
  • Mitarbeit in IT-Projekten
  • Koordination und Überwachung der Aufträge an unsere Outsourcing-Partner

qualification

Gesuchtes Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker oder als SIZ-Professional mit mindestens zwei Jahren Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse der gängigen Microsoftprodukte, insbesondere Windows 10 und Microsoft-Office
  • Idealerweise Kenntnisse von Cisco Netzwerkkomponenten und der gängigen Netzwerkprotokolle (TCP/IP, etc.)
  • Flexible, kontaktfreudige und zuverlässige Persönlichkeit
  • Kenntnisse der ITIL Foundation von Vorteil
  • Bereitschaft zum Pikettdienst
  • Zielorientierte und exakte Arbeitsweise

Die Vorteile

  • Überdurchschnittliche Sozialleistungen
  • Mindestens 5 Wochen Ferien
  • Jeder Tag bietet eine neue Herausforderung
  • Faszinierendes Umfeld in einem kollegialen Team

Interessiert? Wage die Veränderung, wage eine neue Herausforderung, wage, Dich zu bewerben!

Wir freuen uns auf Deine kompletten Bewerbungsunterlagen. Bitte bewirb dich online. Einer unserer Betreuer wird dann so bald wie möglich mit Dir Kontakt aufnehmen.

Dein Randstad Team