teamleiter it service desk 80-100% (m/w/d) in Hinwil

posted
contact
Farah Filipovic, Uster
job type
permanent
apply now

job details

posted
location
hinwil, zurich
sector
IT
job type
permanent
reference number
103850-21249
contact
farah filipovic, uster
phone
058 201 44 30

job description

Für unseren Kunden mit Hauptsitz in Hinwil ZH, ein Schweizer Familienunternehmen, spezialisiert auf die Entwicklung und Herstellung von Förder- und Verarbeitungssystemen in der graphischen Industrie und Direktwerbung sowie von branchenübergreifenden intralogistischen Gesamtlösungen.

Das neue aufgestellte global agierende IT & Digital Competence Center sorgt für effiziente, sichere und businessnahe IT- & Digital Services. Im Zuge der neuen IT-Strategie und der damit verbundenen Verstärkung des Teams, suchen wir einen selbständigen und leidenschaftlichen:

Teamleiter IT Service Desk 80-100 % (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • Du bist verantwortlich für einen effizienten und kundennahen IT-Service-Desk und sorgen für dessenkontinuierliche Verbesserung
  • Du führst das Team bestehend aus 4 Mitarbeitenden
  • Du verantwortest den Gerätekatalog, die Beschaffung der Client-Hardware, deren Inventarisierung wieauch das interne IT-Lager
  • Du unterstützt Dein Team bei ihren täglichen Arbeiten (Lösen von Störungsmeldungen und Kundenanfragen, Bereitstellen von Clients und Telefonen, etc.)
  • Du hilfst in spannenden IT- und Digitalisierungsprojekten mit

qualification

Was du mitbringst:

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Supporter / Informatiker EFT oder eine gleichwertige IT-Ausbildung vorzugsweise mit einer weiteren Fachausbildung auf Stufe HF/FH
  • Du verfügst über Berufserfahrung im IT Service Desk und Support Umfeld, optimalerweise mit einer Weiterbildung im IT Service Management (z.B. ITIL)
  • Du hast sehr gute Kenntnisse mit Microsoft Technologien (Windows & O365)
  • Du bist ein Teamplayer mit hohem Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
  • Du kennst die aktuellen IT-Trends und Technologien
  • Du verfügst vorzugsweise über Führungserfahrung
  • Du bist bereit für sporadische Pikett-Einsätze
  • Du hast Deutsch als Muttersprache und verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was dich erwartet:

  • Die Chance in einem neu ausgerichteten IT & Digital Team einen wertvollen Beitrag für die erfolgreiche Zukunft zu leisten
  • Eine sehr hohe Gestaltungsfreiheit
  • Eine anspruchsvolle und interessante Tätigkeit mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und umfangreiche Sozialleistungen
  • Eine langfristige berufliche Perspektive
  • Eine einzigartige Firmenkultur mit Werten und Nachhaltigkeit eines Familienunternehmen

Bist du interessiert? Dann freue ich mich auf deine Bewerbung!