gestionnaire contact center (h/f) in Morges

posted
contact
Marine Ottou, Lausanne Office
job type
permanent
apply now

job details

posted
location
morges, vaud
sector
sales & marketing
job type
permanent
reference number
212150-62
contact
marine ottou, lausanne office

job description

Tu as une réelle passion pour le service à a clientèle? Tu possèdes un fort esprit d'analyse?

et surtout , tu ressens le besoin d'avoir un nouveau défi professionnel?

alors c'est ton jour de chance :)

Je suis actuellement à a recherche d'un(e):

Gestionnaire Contact Center (H/F) à 100%

qualification

Tes tâches au quotidien:

  • tu réponds aux appels des clients internes et externes

  • tu analyses chaque demande afin d'y apporter une solution adéquate

  • tu traites le courrier et les mails

  • tu apportes des solutions rapides et personnalisées aux clients

  • tu garantis des prestations de qualité

Ton profil:

  • tu es quelqu'un de dynamique, orienté(e) clients et tu possèdes un fort esprit analytique

  • tu es très à l'aise avec les supports informatiques

  • tu possèdes un CFC d'employé(e) de commerce ou un titre jugé équivalent

  • tu es aussi bien à l'aise au téléphone qu'avec des tâches administratives très procédurières

  • tu as idéalement quelques années d'expérience dans un poste similaire

  • on dit de toi que tu es avenant(e), responsable et tu es doté(e) d'une grande capacité d'adaptation et d'apprentissage

tu te reconnais dans ce profil? alors n'hésite plus et postule :)