kundenberater (m/w) 100% in Bern

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Kevin Kipfer, Berne Office
job type
permanent
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job details

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location
bern
sector
sales & marketing
job type
permanent
reference number
136429-17897
contact
kevin kipfer, berne office
phone
058 201 42 40

job description

Du besitzt lösungsorientiertes Denken und bist kommunikativ? Mit einem Gesprächsleitfaden den Kunden telefonisch zu führen und ihm eine bestmöglich Beratung zu geben, ist für dich kein Neuland? Dann suchen wir genau dich! In Bern und Umgebung suchen wir einen top motivierten Kundenberater (m/w) 100%

Zu deinen wertvollen Aufgaben als Kundenberater (m/w) 100% gehören:

  • Du führst den Kunden durch den Prozess der Identifikation per Videotelefonie
  • Du prüfst die personenbezogenen Daten auf Echtheit und Übereinstimmung via Online-Video-Chat.
  • Du stellt sicher, dass die Identifikation der FINMA- sowie Vertragskonformität entspricht.
  • Du stellt die telefonische Erreichbarkeit sicher und leistest so einen Beitrag zur Erreichung der vertraglich vereinbarten KPI.

qualification

Was bringst du mit:

  • Sehr gutes Französisch in Wort und Schrift, Deutsch als Muttersprache
  • Du wirkst ruhig, sicher und professionell in der Art mit der die Kunden durch den Prozess begleitet werden.
  • Erste Erfahrungen in den gängigen Office-Anwendungen, Teams etc. von Vorteil

Wenn du durch deine flexiblen Art und Freude an Teamarbeit überzeugst, dann freue ich mich umso mehr auf deine vollständigen Unterlagen!