kundenberater service center (m/w) 60-100% in Bern

posted
contact
Kevin Kipfer, Berne
job type
permanent
apply now

job details

posted
location
bern
sector
sales & marketing
job type
permanent
reference number
136429-17962
contact
kevin kipfer, berne
phone
058 201 42 40

job description

Bist du service- und lösungsorientiert und magst es die Kundschaft bei technischen Anliegen zu begleiten? Dann ist es Zeit, dass du dich noch Heute bewirbst! In Bern suchen wir einen professionellen Kundenberater Service Center (m/w) 60-100%

Was gehört zu deinen wertvollen aufgaben als Kundenberater Service Center (m/w) 60-100%

  • Du prüfst und aktualisierst die Kundendate sowie die vertraglichen Vereinbarungen
  • Du klärst die Kundenanliegen detailliert ab
  • Kundenanrufen werden von die auf Deutsch und Französisch beantwortet
  • Du eröffnest die Servicetickets und leitest sie an die entsprechenden Supportteams weiter
  • Wenn du Upselling-Chance erkennst, ergreifst du die Vertriebsinitiative
  • Anhand der Service- oder Produktsituation erkennst du oder greifst du weitere Kundenbedürfnisse auf.

qualification

Was bringst du mit?

  • Abgeschlossen Grundausbildung
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse sowie SAP
  • Deutsch als Muttersprache, sowie sehr gutes Französisch in Wort und Schrift.

Wenn du dich in einem französisch sprechenden Umfeld wohl fühlst und du als belastbare Persönlichkeit überzeugst, dann zögere nicht, dich noch heute zu bewerben!!!