sachbearbeiter customer service (m/w) 100% in Olten

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contact
Kevin Kipfer, Berne Office
job type
temporary
apply now

job details

posted
location
olten, solothurn
sector
sales & marketing
job type
temporary
reference number
127875-9
contact
kevin kipfer, berne office
phone
058 201 42 40

job description

Bist du ein erfahrener Kundenberater und weisst du wie Privatkunden fachgerecht zu beraten und betreuen? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich! In Olten suchen wir einen motivieren Sachbearbeiter Customer Service (m/w) 100%

Zu deinen wertvollgen Aufgaben als Sachbearbeiter Customer Service (m/w) 100% gehören:

• Bearbeiten und Betreuen der Privatkunden im Inbound im Bereich des Festnetz-, Internet- wie auch TV

• Beantworten von Kundenanfragen auf Deutsch

• Erfragen wie auch Erkennen der Bedürfnisse der Kunden sowie Erbringen einer hohen Effizienz bei der Lösung von Problemen

• Sauberes und fehlerfreies Dokumentieren jedes Kundenkontaktes im System

• Durchführen von hochqualitativen Verkaufsgesprächen

• Sicherstellen des technischen Supports unserer Festnetz, Internet- und TV- Dienste

qualification

Voraussetzung:

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung und Know-how im Kundenkontakt

• Muttersprache Hochdeutsch oder Schweizerdeutsch, muss Schweizerdeutsch verstehen

• Italienisch und oder Französisch von Vorteil

Es besteht die Möglichkeit für Home Office!

Arbeitszeiten

• Montag - Sonntag

• 07:00-22:00 Uhr, in diversen Schichten aufgeteilt

• Max. zwei Mal SA und einmal SO alle 4 Wochen

• Die AZ sind im Tagesturnus