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Sachbearbeiter IT Service-Desk m/w 100% (temporär De & En).

job details

summary.

  • specialism
    it
  • contact
    Juliette Herrmann
  • reference number
    216013-1

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job details

Du bist IT Affin und erfügst du über Servicedesk-Erfahrung? Ebenfalls bist du kundenorientiert und zuverlässig?

Dann suchen wir dich als:

Sachbearbeiter IT Service-Desk m/w 100% (temporär)

Deine Aufgaben:


  • du betreust und kommunizierst mit externen Kunden Telefon, E-Mail und Ticketsystem (SPOC)

  • 1st Level Support

  • Zusammenarbeit mit 2nd Level

  • Asset Management bei den Kunden

  • du bist für die Überwachung der Kundensysteme verantwortlich

  • Aufnahme und Abarbeitung von Warnungsmeldungen

  • regelmässige Back-Up-Kontrolle

  • allgemeine administrative Aufgaben

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  • du betreust und kommunizierst mit externen Kunden Telefon, E-Mail und Ticketsystem (SPOC)

  • 1st Level Support

  • Zusammenarbeit mit 2nd Level

  • Asset Management bei den Kunden

  • du bist für die Überwachung der Kundensysteme verantwortlich

  • Aufnahme und Abarbeitung von Warnungsmeldungen

  • regelmässige Back-Up-Kontrolle

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Juliette Herrmann

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