Pour notre client,une société spécialisée dans la technologie médicale, nous recherchons un/e:
Ingénieur qualité réclamations
Contrat: Permanent
Date de démarrage: Immédiat, au plus tard fin Avril 2022
Localisation: Le Locle
Vos responsabilités:
Assurer le traitement des réclamations concernant les produits abandonnés ou transférés d’un autre site y compris :
Le transfert des connaissances nécessaires pour enquêter sur les plaintes relatives aux produits
Effectuer l’examen de l’historique du dispositif en rapport avec les réclamations
Effectuer la déclaration des plaintes aux autorités
Examiner l’analyse des risques
Gérer les enquêtes sur les plaintes relatives aux produits
Préparer l’indicateur de réclamation et les tendances
Votre profil:
Ingénieur biomédical ou discipline technique connexe.
Maîtrise du français et de l’anglais
L’expérience des inspections réglementaires externes et/ou des organismes notifiés (par exemple, laFDA) est un atout.
Solides compétences en communication, organisation, négociation et relations interpersonnelles.
Solides compétences analytiques en matière de résolution de problèmes.
Capacité à collaborer avec tous les niveaux de gestion sur plusieurs sites et fonctions.
Mobilité : plusieurs déplacements seront nécessaires