Teamleader ICT Workplace a Winterthur

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Emil Goetsch, Randstad HR Solutions
tipologia
Indeterminato
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specifiche della posizione

pubblicato
luogo di lavoro
Winterthur, Zurigo
settore
Amministrazione
tipologia
Indeterminato
riferimento
101274-20920
contatti
Emil Goetsch, Randstad HR Solutions
telefono
058 201 56 20

descrizione

Als erfahrene Führungskraft kannst du für einen reibungslosen Support deiner Abteilung sorgen. Du packst gerne an und bist in der Lage zu priorisieren und Prozesse zu optimieren? Die Zusammenarbeit mit anderen Teams bereitet dir Freude und du bist offen für Projekte? Als Teamleader in der ICT Abteilung bei der Kistler Instrumente AG, erwarten dich viele Möglichkeiten.

Deine Hauptaufgaben beinhalten

  • Fachliche, organisatorische und personelle Führung des ICT Workplace Services
  • Operative Planung und Steuerung aller Aktivitäten des Service Desks und Workplace Supports
  • Leitung von zugewiesenen Projekten und Teilprojekten
  • Verantwortlich für einen reibungslosen, effizienten und proaktiven VIP Support
  • Eskalationskontakt für das lokale Business
  • Bearbeitung zugewiesene Tickets im Bereich ICT-Endgeräte, -Systeme und dazugehöriger Software
  • Planen und installieren der ICT Infrastruktur unter Berücksichtigung betrieblicher Standards
  • Planung und Realisierung anwenderspezifischer Lösungen (Spezialarbeitsplätze)
  • Einspielen von Updates, Überwachung der Systeme, Backups usw
  • Beseitigen von Störungen
  • Lizenzmanagement

qualifica

  • Erfolgreich abgeschlossene Informatikausbildung (FH) oder vergleichbare Kenntnisse durch eine Berufsausbildung
  • Ausgezeichnete ICT Infrastrukturkenntnisse, insbesondere im Client Bereich
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Leitung eines ICT Support-Teams
  • Sehr gute Kenntnisse im IT Service Management (z.B. ITIL) und im Clientmanagement
  • Kommunikative und engagierte Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Service- und Kundenorientierung
  • Stressresistent und zielorientierte Herangehensweise
  • Gut organisiert, sehr zuverlässig und lösungsorientiert
  • Stilsichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann zögere nicht und sende mir deine Bewerbungsunterlagen noch heute.