Pour le compte d'une entreprise de transport de personnes reconnue dans le Nord Vaudois, nous recherchons un(e) Agent de Planification et de Dispatch motivé(e) et rigoureux(se) pour un poste opérationnel essentiel.
Votre mission sera d'assurer l'exécution fluide et optimisée des plannings quotidiens des chauffeurs.
Vos Tâches Opérationnelles :
Planification Quotidienne : Saisir, ajuster et optimiser les tournées des chauffeurs et l'affectation des véhicules, en veillant à l'efficacité des parcours.
Support en Temps Réel : Assurer le dispatching et être le point de contact immédiat pour les chauffeurs en cas d'imprévus (retards, déviations, changements de dernière minute).
Organisation Scolaire : Participer à la gestion rigoureuse et au suivi précis des lignes de transport scolaire.
Interface Client/Chauffeur : Gérer les prises de réservations simples et les demandes d'information des clients, et transmettre les informations nécessaires aux chauffeurs.
Soutien Administratif : Assurer la saisie et le suivi des données opérationnelles pour la facturation et le suivi des dossiers (en lien avec l'équipe administrative).