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Responsable d'équipe contact center H-F.

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Tu aspires à une carrière dynamique et couronnée de succès? Tu veux prendre ta réussite professionnelle en main et rejoindre une équipe extraordinaire au coeur de Genève?

Alors nous devrions nous rencontrer.

Nous recherchons pour l´un de nos clients pour une mission temporaire de 3 mois à but fixe et à 100% :

un(e) Responsable d'équipe contact center Français / Allemand 100%

Voici les missions qui t´attendent:

  • Gestion et encadrement d'une équipe de 10 conseillers à la clientèle,

  • Responsabilité de la réalisation des objectifs de vente,

  • Analyse des chiffres de vente ainsi que définition et réalisation de mesures visant à augmenter les ventes,

  • Assurer la transmission et l'échanges des informations par des séances régulières,

  • Réalisation d'évaluations de performance et de qualité, coaching et formations.

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LF

Laurine Friou

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