Incident Manager.

Vous êtes Incident Manager et avez de l'expérience dans le milieu Bancaire ?


Toujours prêt à construire et délivrer les meilleures solutions ?
Alors peut-être que nous pourrions discuter de cette opportunité !
Mon client est une société basée à Genève évoluant dans le secteur Bancaire.
Si vous intégrez leurs équipes, vous bénéficierez de nombreux avantages notamment de travailler dans un environnement à la pointe de la technologie!
 


Que ferez-vous ?

En tant que responsable des incidents et problèmes informatiques, vous jouerez un rôle central dans le maintien de la stabilité de la production et dans la contribution à l'amélioration continue des services informatiques.
Agissant en tant que point d'entrée unique pour le traitement des incidents majeurs, vous travaillerez en étroite collaboration avec les intervenants informatiques et commerciaux.
Vous serez l'interlocuteur privilégié de la production informatique, dans le but d'entretenir des relations à long terme et de fournir une vision globale de la stabilité de la production.




Que recherchent-ils ?

• Au moins cinq ans d'expérience dans un environnement bancaire.

• Bonne connaissance technique de l'infrastructure informatique et des applications bancaires.

• Expérience et connaissance des pratiques de gestion des services informatiques (toute certification serait considérée comme un plus).

• Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles, capable d'assumer un rôle de leadership dans des situations de crise et de traiter avec les équipes techniques et commerciales ainsi qu'avec la direction.

• Compétences établies en résolution de problèmes, avec la capacité de collecter et d'analyser des informations dans des situations stressantes.

• Compétences avancées en français et en anglais (C1), à l'oral et à l'écrit.

• Vous résidez en Suisse depuis au moins 3 ans

Vous pensez pouvoir vous épanouir au sein de ce type d'univers ?

Alors prévoyons un échange téléphonique!