Mitarbeiter*in im Call Center in Schaffhausen

veröffentlicht
Kontakt
Felix Egli, Winterthur
Jobtyp
Try & Hire
jetzt bewerben

job details

veröffentlicht
Ort
Schaffhausen
Sektor
Administration
Jobtyp
Try & Hire
Referenznummer
191607-22
Kontakt
Felix Egli, Winterthur
Telefon
058 201 44 00

Stellenbeschreibung

Wir haben Deine neue Herausforderung in einem agilen, dynamischen Umfeld!

Arbeiten im modernen Call Center in Schaffhausen!

Liebst Du den direkten Kundenkontakt und liegt Dir eine kundenorientierte Arbeitsweise am Herzen?

Dann bewirb Dich noch heute!

Dein Wirkungsfeld

  • In dieser vielfältigen Funktion bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und bietest einen professionellen Support.

  • Mit Deiner kompetenten, kundenorientierten und effizienten Arbeitsweise stellst Du eine speditive und einwandfreie Erledigung der Kundenanliegen sicher und trägst so massgeblich zu einer guten Kundenzufriedenheit bei.

  • Du nimmst telefonische Anfragen zu mehreren spezifischen Aufgabengebieten in Deutsch und bevorzugt einer Landessprache oder Englisch entgegen.

  • Ausserdem bearbeitest Du die schriftlichen Anfragen auf verschiedenen Kanälen (E-Mail, Live-Chat) gemäss den internen Leistungsstandards.

Qualifikation

Dein Profil

  • Du bringst eine gute Grundausbildung mit, vorzugsweise aus dem Kaufmännischen Bereich oder im Kundendienst.

  • Die wichtigsten PC-Einstellungen, Tastatursprache, Audio Aus- und Eingang sowie Desktopmanagement kannst du selbstständig anwenden und bist bereit Neues zu lernen.

  • Zudem nutzt Du heute die gängigen Windows Programme wie Outlook, Word, Excel, usw.

  • Du kommunizierst klar und verständlich in Deutsch (mündlich und schriftlich) und bevorzugt auch in Französisch, Italienisch oder Englisch kannst du stilsicher ein Gespräch führen und idealerweise ebenfalls schriftlich kommunizieren.