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Sachbearbeiter/-in Kundendienst in Biel

veröffentlicht: 28. April 2022
Kontakt: Yvonne Hügel, Biel
Jobtyp: Festanstellung

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job details

veröffentlicht: 28. April 2022
Ort: Biel, Bern
Sektor: Administration
Jobtyp: Festanstellung
Referenznummer: 135661-52
Kontakt: Yvonne Hügel, Biel
Telefon: 058 201 48 60

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Stellenbeschreibung

Für unseren internationalen Kunden in der Region Biel suchen wir eine/n

Sachbearbeiter/-in Kundendienst

Ihre Tätigkeiten:

Beantwortung schriftlicher und telefonischer Anfragen in Englisch, Deutsch und Französisch
Kunden über Dienstleistungen und Service informieren

Bestellungen tätigen und verfolgen
Kunden im System erfassen
Daten aktualisieren
Entgegennahme und administrative Bearbeitung von Kundenanfragen
Erstellen von Abrechnungen für Kunden
Erfassung von Tickets und Weiterleitung bei technischen Anfragen an die zuständige Abteilung

Qualifikation

Ihr Profil:

Ausbildung als Kauffrau/-mann EFZ
Erfahrung in internationaler Unternehmung im Kundendienst
Sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift in mindestens zwei der folgenden Sprachen: Englisch, Deutsch, Französisch
weitere Sprachen von Vorteil
Persönliche Eigenschaften: Flexibel, Kundenorientiert, belastbar, kommunikativ, freundlich, kontaktfreudig, Teamplayer, offen, pünktlich, verantwortungsbewusst und organisiert.
Sehr gute MS-Office und ERP Kenntnisse

Interessiert? Wir freuen wir uns über Ihre online Bewerbung