Sachbearbeiter/-in Kundendienst in Biel

veröffentlicht
Kontakt
Yvonne Hügel, Biel
Jobtyp
Festanstellung
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job details

veröffentlicht
Ort
Biel, Bern
Sektor
Administration
Jobtyp
Festanstellung
Referenznummer
135661-52
Kontakt
Yvonne Hügel, Biel
Telefon
058 201 48 60

Stellenbeschreibung

Für unseren internationalen Kunden in der Region Biel suchen wir eine/n

Sachbearbeiter/-in Kundendienst

Ihre Tätigkeiten:

  • Beantwortung schriftlicher und telefonischer Anfragen in Englisch, Deutsch und Französisch
  • Kunden über Dienstleistungen und Service informieren
  • Bestellungen tätigen und verfolgen
  • Kunden im System erfassen
  • Daten aktualisieren
  • Entgegennahme und administrative Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Erstellen von Abrechnungen für Kunden
  • Erfassung von Tickets und Weiterleitung bei technischen Anfragen an die zuständige Abteilung

Qualifikation

Ihr Profil:

  • Ausbildung als Kauffrau/-mann EFZ
  • Erfahrung in internationaler Unternehmung im Kundendienst
  • Sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift in mindestens zwei der folgenden Sprachen: Englisch, Deutsch, Französisch
  • weitere Sprachen von Vorteil
  • Persönliche Eigenschaften: Flexibel, Kundenorientiert, belastbar, kommunikativ, freundlich, kontaktfreudig, Teamplayer, offen, pünktlich, verantwortungsbewusst und organisiert.
  • Sehr gute MS-Office und ERP Kenntnisse

Interessiert? Wir freuen wir uns über Ihre online Bewerbung