Sachbearbeiter/in für die Service Administration/ Abwicklung in Schlieren

veröffentlicht:
Ort
Schlieren, Zürich
Sektor
Administration
Jobtyp
Festanstellung
Referenznummer
165590-246
Kontakt
Sarina Hangartner, Randstad Zürich Office
Telefon
058 201 45 00
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Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden suchen wir so schnell wie möglich eine/n


Sachbearbeiter/in für die Service Administration/ Abwicklung m/w


Ihre Aufgaben:



  • Telefonzentrale und Email-Bearbeitung unserer Website des Service-Bereichs
  • Kundenanliegen entgegennehmen und bearbeiten , z.B. Abwicklung von Störmeldungen
  • Aufträgen im EDV System anlegen ( DFSD, I-Scala und SharePoint)
  • Neukunden- / Maschinenstandortanlage und Maschinendatenpflege initiieren
  • Auftragsbestätigung erstellen und Projektabsprache mit Kunden
  • Kommunikation mit dem Werk bei Anfragen bzgl. Ersatzteilen
  • Kennzeichnung defekter Maschinenteile und Rücksendung ans Werk
  • Weiterleitung aller Dokumente an Central Invoicing (Rechnungsstellung) & Ablage
  • Eingangsrechnungen zuordnen, prüfen, buchen und an Finance weiterleiten
  • Eingabe/ Ablage aller durchgeführten Safety-Audits im EDV- System
  • Materialbuchungen vornehmen und Erstellen von Materialscheinen
  • Termingerechtes Versenden der Dokumentation für Kunden, Techniker usw.
  • Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsfällen, Ersatzteilselektierung
  • Situationsabhängige Unterstützung des Service Operations Leader (z.B. siehe unten, Reporting)
  • Arbeitsberichte kontrollieren, Spesen sammeln, Kontrolle für die Rechnungsstellung
  • Postbearbeitung / Bearbeitung der Ein / Ausgangsrechnungen
  • Ausgangsrechnungsvorbereitung und Prüfung vor Versand

Qualifikation

Ihr Profil:



  • 3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Sachbearbeitung / Auftragsabwicklung in einem vergleichbaren Tätigkeitsumfeld

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in einem technischen Umfeld

  • Gute Kenntnisse des MS Office Paketes besonders Exce

  • Gute Englisch, Deutsch und Französisch Kenntnisse in Wort und Schrift erforderlich

  • Technisches Verständnis und Organisationstalent

  • Zielorientiertes Arbeiten, teamfähig und gute Koordinierungsfähigkeiten

Fühlen Sie sich angesprochen und bringen die nötigen Kenntnisse mit? Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbungsunterlagen.

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