receptionniste in colombier

veröffentlicht
Kontakt
Veronique Simoncelli, Neuenburg
Jobtyp
Temporär
jetzt bewerben

job details

veröffentlicht
Ort
colombier, Neuenburg
Sektor
Hotellerie & Gastronomie
Jobtyp
Temporär
Referenznummer
212460-2
Kontakt
Veronique Simoncelli, Neuenburg
Telefon
058 201 50 60

Stellenbeschreibung

Pour l'un de nos clients du bord du lac, nous cherchons :

un ou une réceptionniste

Votre mission :

Vous assurez l'accueil téléphonique et physique de la clientèle, l'enregistrement des réservations, les encaissements et les renseignements touristiques.

Vous accomplissez les formalités à l'arrivée et au départ des clients (enregistrement, check-in/ check-out, clôture des notes, etc.).

Vous répondez aux demandes et aux attentes des clients.

Vous accomplissez diverses tâches administratives au quotidien (suivi des dossiers et des réservations, gestion des encaissements, des taxes de séjour et des paiements, décompte hebdomadaire et mensuel, etc.).

Vous assurez le lien opérationnel entre l'équipe d'entretien, les animateurs, les campeurs et la direction du camping.

Vous tenez le secrétariat de l'association et soutenez administrativement les membres du comité de l'association dans l'organisation des manifestations et des animations au camping, la gestion du courrier et des paiements.

Vous préparez et publiez les informations sur les RS et veiller à la mise à jour des informations figurant sur les sites Internet.

Qualifikation

Profil recherché :

Vous disposez d'une formation d'employé-e de commerce ou dans le secteur du tourisme et/ou de l'hôtellerie.

Vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine touristique.

Vous maîtrisez les logiciels (MS Office ; E-Saeson) et êtes à l'aise avec l'informatique.

Vous avez un bon niveau en français, parlez et écrivez en allemand et vous avez de bonnes connaissances de l'anglais (oral).

Vous êtes courtois-e, avenant-e et avez le sens de l'accueil.

Vous aimez le travail collaboratif.

Vous faites preuve de disponibilité et avez une bonne gestion du stress.

Vous êtes organisé-e et flexible.

Vous prenez des responsabilités et des initiatives.

Particularités :

Le travail de réceptionniste est une activité saisonnière du 1er février au 30 novembre. Pendant cette période, il n'est pas possible de prendre des vacances. Il est également nécessaire de travailler les week-ends et jours fériés.