1st- & 2nd-Level-Support / System-Administrator in Zurich

veröffentlicht
Kontakt
Natacha Patrão, Zürich IT Professionals
Jobtyp
Festanstellung
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job details

veröffentlicht
Ort
Zurich, Zürich
Sektor
IT
Jobtyp
Festanstellung
Referenznummer
18036
Kontakt
Natacha Patrão, Zürich IT Professionals
Telefon
058 201 56 63

Stellenbeschreibung

Für die IT-Abteilung unseres Kunden suchen wir eine engagierte, proaktive und pflichtbewusste Persönlichkeit als1st & 2nd Level Support / Systemadministrator (100 % m/w)Ihre Aufgaben
  • Sie sind verantwortlich für den 1st & 2nd Level Support (Server, Netzwerk, Clientumgebung und Telefonanlagen)
  • Sie sind - gemeinsam mit Ihrem Kollegen - die erste Anlaufstelle für IT-Probleme anderer Mitarbeiter
  • Sie installieren und betreuen IT-Arbeitsplätze und registrieren neue Benutzer (Benutzerverwaltung, Berechtigungen/Rollen, etc.)
  • Sie implementieren neue Funktionen in der Software (AKIS - prozessbasierte Standardsoftware für Ausgleichskassen, ABACUS, Mammut, etc.) und schulen die Mitarbeiter entsprechend.
  • Sie unterstützen Kunden bei Problemen wie z.B. connect, die digitale Schnittstelle zum Kunden
  • Sie haben die Rolle des IKT-Sicherheitsbeauftragten
  • Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung und Überwachung der Scanprozesse
  • Sie pflegen die Website und führen Änderungen im Einklang mit der Corporate Identität
  • Sie bilden ein Team mit Ihrem Kollegen und können ihn zu 100% vertreten
  • Sie wirken in Projekten mit (Roll-out, Standardisierung der Systemlandschaft, Migrationen)
  • Sie übernehmen bei Bedarf weitere Supportaufgaben
  • Sie erledigen Sonderaufgaben im Auftrag des Head of Support
Ihr Profil
  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Informatikkaufmann/-frau EFZ oder eine gleichwertige IT-Ausbildung
  • Sie verfügen über fundierte Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
  • Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung mit AKIS (Softwareprogramm für Ausgleichskassen) 
  • Kenntnisse in der Sozialversicherung sind von Vorteil
  • Sie sind mit den aktuellen IT-Trends und Technologien vertraut
  • Sie sind bereit, sporadisch Bereitschaftsdienst zu leisten
  • Sie beherrschen die mündliche und schriftliche Kommunikation in deutscher Sprache
  • Gute Kenntnisse in Italienisch und Französisch sind von Vorteil
  • Sie zeichnen sich durch eine schnelle Auffassungsgabe aus und arbeiten zügig, aber auch sorgfältig, genau und zuverlässig
  • Sie sind selbständig, zielorientiert und haben eine flexible Arbeitsweise
  • Sie haben ein freundliches, kundenorientiertes und kommunikatives Auftreten
Was wir Ihnen bieten
  • Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
  • Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben in einem spannenden Arbeitsumfeld
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Offene Kommunikation und eine respektvolle "Du"-Kultur
  • Attraktive Anstellungsbedingungen wie flexible Arbeitszeiten und Home-Office sowie hervorragende Sozialleistungen
  • Sorgfältige Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
Wenn dies die Chance ist, die Sie suchen, zögern Sie nicht, sich zu bewerben!