ICT-Supporter (m/w/d) in Solothurn

veröffentlicht
Kontakt
Lorenzo Meister, Solothurn
Jobtyp
Festanstellung
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job details

veröffentlicht
Ort
Solothurn
Sektor
IT
Jobtyp
Festanstellung
Referenznummer
138810-144
Kontakt
Lorenzo Meister, Solothurn
Telefon
058 201 43 30

Stellenbeschreibung

Wir suchen Sie als ICT Supporter für unseren Kunden in Solothurn. Als Informatiker EFZ oder PC- Supporter stellen Sie den reibungslosen Betrieb in der IT Infrastruktur sicher, beraten Mitarbeiter und optimieren stetig die Sicherheit, Anwendungsmöglichkeiten und das IT Material.

  • Gewährleistung eines reibungslosen Betriebes der standardisierten IT-Infrastruktur vor Ort
  • Installation, Unterhalt und Reparatur von Office-Clients, Peripheriegeräten, Zubehör und Cisco-VoIP-Telefongeräten
  • Entgegennahme und Bearbeitung der Anfragen auf der internen ITS-Hotline in Deutsch und Englisch (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil)
  • Benutzerunterstützung bei der Anwendung von Office-Automations-Software
  • Erstellung von Schulungs-, Installations- und Systemdokumentationen gemäss Computer-System-Validation-Richtlinien
  • Mithilfe bei der Evaluation, Installation und dem Testing von Client-Software
  • Mithilfe bei Rollouts von Updates und Migrationen

Qualifikation

  • Abgeschlossene Berufslehre zum Informatiker EFZ oder gleichwertige Berufsausbildung mit Weiterbildung zum/zur PC- oder Office-Supporter/ Supporterin
  • Berufserfahrung im IT-Support (First-/ Second Level)
  • Erfahrung in der Anwendung eines Ticketing-Tools nach ITIL-Prozessen
  • Gute Kenntnisse der Windows und MS-Office-Produkte Palette
  • Citrix- und HW-Kenntnisse von HP- und Dell-Clients sind von Vorteil
  • Gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse
  • Zuverlässiges und kundenorientiertes Handeln
  • Teamfähige und belastbare Persönlichkeit

Es erwartet sie ein erfahrenes Team welches Ihnen eine gute Einführung garantieren. Nehmen Sie die Chance wahr und entwickeln Sie sich zum ICT Spezialisten.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. Randstad Team Solothurn.