ICT Supporter/Rollouter in Aarau

veröffentlicht
Kontakt
Greg Margaritis, Zürich IT Professionals
Jobtyp
Contract
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job details

veröffentlicht
Ort
Aarau, Aargau
Sektor
IT
Jobtyp
Contract
Referenznummer
17237
Kontakt
Greg Margaritis, Zürich IT Professionals
Telefon
058 201 56 60

Stellenbeschreibung

Dein Fokus:

  • Rollout beim Kunden vor Ort von Windows Client-Arbeitsplätzen 
  • Die gemeldeten Störungen nimmst du entgegen und löst diese entweder Remote oder vor Ort am Arbeitsplatz des Benutzers 
  • Des Weiteren informierst du den Benutzer regelmässig über den Stand von Incidents, Aufträgen und Problemen 
  • 1st Level Support während Rollout 
  • 2nd Level Vor-Ort-Support-Tätigkeiten sowie die Unterstützung technischer Teams bei Bedarf vor Ort ist ein weiterer Teil deines Aufgabengebiets 
  • Dokumentation und Inventarisierung der Arbeiten

Deine Erfahrungen: 

  • ICT Supporter mit mindestens 3 Jahre Berufserfahrung 
  • Die Lehre als Informatiker*in mit eidg. Fähigkeitszeugnis hast du erfolgreich abgeschlossen und/oder bringst gleichwertige mehrjährige Berufserfahrung mit 
  • Du bist versiert bezüglich zeitgenössischen Betriebssystemen im Microsoft Umfeld 
  • Dein Rucksack ist gefüllt mit fundierter Erfahrung in der Installation von Hard- und Software sowie der Fehleranalyse und Behebung 
  • Dein technisches Wissen ist breit und du bringst zudem gutes Knowhow im ITIL Bereich mit
  • Als engagierte*r, kommunikative*r Teamplayer*in verstehst du die Kundenbedürfnisse auf Anhieb und agierst dienstleistungsorientiert und hast ein ausgeprägtes Prozessverständnis 
  • Du bist eine belastbare Persönlichkeit mit einer anpackenden Mentalität und einem gepflegten Auftreten 
  • Du bist dazu bereit an verschiedene Kundenstandorte zu reisen (AG, Führerausweis Kategorie B) 
  • Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut. Englischkenntnisse sind von Vorteil. 
  • Gutes Koordinationsvermögen/Organisationsvermögen 
  • Erfahrung in den Bereichen Windows 10, Office 0365
Ich freue mich auf Deine Bewerbung.