Responsabile Vendite e Customer Service (settore IT, lingua Tedesca) in Luganese

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Kontakt
Elisabetta De Antoni, Lugano
Jobtyp
Festanstellung
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job details

veröffentlicht
Ort
Luganese, Tessin
Sektor
IT
Jobtyp
Festanstellung
Referenznummer
202235-4
Kontakt
Elisabetta De Antoni, Lugano

Stellenbeschreibung

Per conto di un noto e stimato cliente, una Software House presente sul territorio svizzero da diversi anni e leader nel suo segmento di mercato, siamo alla ricerca di un/una:

Responsabile Vendite e Customer Service (settore IT, lingua Tedesca)

La risorsa, a diretto riporto della Direzione Generale, avrà il piacere di assumere le seguenti attività e responsabilità:

  • Garantire il perfetto funzionamento del team di supporto e del servizio tecnico
  • Fidelizzare i clienti esistenti instaurando un rapporto di fiducia e offrendo un servizio di alto livello
  • Monitorare e anticipare tutti i movimenti del mercato clienti e della concorrenza
  • Monitorare le attività dei partner dei clienti per generare nuove opportunità
  • Promuovere i programmi dell'azienda ai nuovi clienti che arrivano sul mercato così come a clienti di altri software
  • Sviluppare sinergie dentro e fuori il Gruppo, aspirando a diffondere i prodotti aziendali su tutto il territorio nazionale
  • Raccogliere spunti, suggerimenti, esigenze e desideri dei clienti trasformandoli in suggerimenti e stimoli per il Product Owner e per la Direzione

Qualifikation

  • Comprovata esperienza pregressa in ruolo analogo, maturata all'interno del comparto IT/Digitale/Tech su territorio svizzero
  • Fondamentale la competenza tecnica e sistemistica (Windows e reti) e preferibile provenienza da SW house, aziende di TLC, società di servizi informatici, data center
  • Conoscenza necessaria della lingua tedesca (oltre all'italiano); il francese e l'inglese sono da considerarsi un plus
  • Forti competenze metodologiche
  • Capacità di presentazione, moderazione, team work
  • Personalità e competenza sociale
  • Significative capacità relazionali, aperto, tollerante e cortese ma deciso, intraprendente, ambizioso, orientato al futuro, analizza e decide celermente, predisposto ai cambiamento
  • Esperienza nella conduzione di un team di collaboratori
  • Gestione per obiettivi

Si offre ambiente di lavoro solido e serio, all'interno di un Gruppo rinomato a livello nazionale, con ottime prospettive di sviluppo, oltre ad interessanti condizioni sociali e salariali.

Se in linea con i requisiti e interessati a valutare questa opportunità, saremo lieti di ricevere la vostra candidatura!