Call Agent für Kreditkartenfragen in DE/FR in Zürich

veröffentlicht
Kontakt
Sarina Hangartner, Zürich Office
Jobtyp
Try & Hire
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job details

veröffentlicht
Ort
Zürich
Sektor
Verkauf & Marketing
Jobtyp
Try & Hire
Referenznummer
112459-21135
Kontakt
Sarina Hangartner, Zürich Office
Telefon
058 201 45 00

Stellenbeschreibung

Für unseren renommierten Kunden am schönen Zürichsee suche ich eine versierte Persönlichkeit in der Funktion als

Call Agent für Kreditkartenbearbeitungen 7x24h in DE/FR

Dein Tagesablauf sieht folgendermassen aus:

  • Du bist kompetente Ansprechperson für diverse Rückfragen von Kreditkartenanliegen
  • Du bearbeitest gekonnt Sperrungen von Kreditkarten
  • Du bist für das Beantworten sämtlicher Rechnungsfragen zuständig
  • Du übernimmst zusätzlich diverse administrative Tätigkeiten

Qualifikation

Folgendes bringst Du mit:

  • Du kommunizierst stilsicher in Schweizerdeutsch und Französisch
  • Du verfügst über eine sympathische Stimme
  • Du betreust Kunden ruhig und lösungsorientiert
  • Du bist ein Multitasking-Talent
  • Du bringst fundierte Berufserfahrung mit Kunden am Telefon mit
  • Du hast bereits in einem Contact Center oder im Innendienst als Call Agent oder Kundenberater gearbeitet

Wichtiges zu wissen:

  • Du bedienst die Kundschaft 7x24h in Schichten, dies wegen den Zeitverschiebungen weltweit
  • Tages-und Nachtschichten dürfen für Dich kein Problem darstellen
  • Du kannst zwischen 60% bis 100% arbeiten
  • Du bekommst im 1. Monat eine intensive Einarbeitung, damit Du weisst, wie solche Anliegen gezielt bearbeitet werden können

Was Dir unser Kunde bietet:

  • Ein Personalrestaurant im Haus
  • Ein hausinternes Fitnessstudio
  • Sehr nette Arbeitskollegen
  • Sehr schöne Aussicht vom Arbeitsplatz aus auf den Zürichsee
  • Gute Weiterentwicklungschancen
  • Gratis Parkplätze
  • Diverse Ruheräume
  • Sehr gute Sozialleistungen

Bist Du diese Person, welche einen erstklassigen Kundendienst gewährleisten kann? Dann suche ich Dich und bin äusserst gespannt, was Du mir über Dich erzählen kannst.