Clerk - Task Force Call Agent in Zürich

veröffentlicht
Kontakt
Yolisa van den Eeden, Zürich Office
Jobtyp
Temporär
jetzt bewerben

job details

veröffentlicht
Ort
Zürich
Sektor
Verkauf & Marketing
Jobtyp
Temporär
Referenznummer
142243-65
Kontakt
Yolisa van den Eeden, Zürich Office
Telefon
058 201 45 00
jetzt bewerben

Stellenbeschreibung

Angestellte als Call Agent

Für einen unserer Kunden, eine Schweizer Grossbank mit Sitz in Zürich, suchen wir per sofort oder nach vereinbarung mehrere Büroangestellten als Call Agent. Es handelt sich um befristete Positionen mit eine hohe Möglichkeit auf verlängerung oder internalisierung.

Dein interessanter Tätigkeitsbereich in einem aufgestellten Team umfasst unter anderem:

Telefonische Betreuung Privatkunden Online und Mobile Banking hinsichtlich Secure-Sign Anliegen (Neues Sicherheitsverfahren): Navigationshilfe, Auskunft, Unterstützung bei Erstregistrierung und Anwendung.

Du würdest arbeiten in einem durchmischtes, offenes und internationales Team von Jung bis Alt.

Qualifikation

Qualifikation

Für diese Stelle solltest Du bereit sein im Schichtbetrieb zu arbeiten. Die Arbeitszeiten sind von Mo-Fr zwischen 08:00-22:00 Uhr (insgesamt 8 Stunden pro Tag), und Samstag oder Sonntag von 09:00-16:00 Uhr.

Für deine Arbeit benötigst du gute Kenntnisse und Erfahrung in den folgenden Bereichen:

  • Kaufmännische oder gleichwertige abgeschlossene Ausbildung

  • Sehr gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch, mit als dritte Sprache Englisch oder Italienisch

  • Verständnis von Schweizerdeutsch

Von vorteil:

  • Call-/Contact Center Erfahrung von Vorteil

  • Gute PC Anwenderkenntnisse

  • Freude am telefonischen Kundenkontakt

  • Hohe Kundenorientierung, und Qualitätsbewusstsein

  • Kommunikative, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit

Wir bieten dir folgendes:

  • Überdurchschnittliches Gehalt

  • Umfassende Einarbeitung on the Job

  • Betreuung unserer stetig wachsenden Online Banking Kundschaft hinsichtlich Secure-Sign Anfragen (Loginverfahren)

  • Hohe möglichkeit für Festanstellung vorhanden

  • Einstiegsmöglichkeiten in die Bank, auch Quereinsteiger

Interessiert? Ich freue mich dich kennen zu lernen!