Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) in Baar

veröffentlicht
Kontakt
Angelina Arnold, Zürich Office
Jobtyp
Festanstellung
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job details

veröffentlicht
Ort
Baar, Zug
Sektor
Verkauf & Marketing
Jobtyp
Festanstellung
Referenznummer
190270-2
Kontakt
Angelina Arnold, Zürich Office

Stellenbeschreibung

Unser Kunde aus der Pharmabranche im Raum Innerschweiz/Zug sucht nach Deinem Talent als

Mitarbeiter Kundendienst 100% (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • Ansprechperson für Kunden in Deutsch und Französisch

  • Kommunikation mit Kunden per Email und Telefon ( Apotheken, Drogerien)

  • Annahme und Bearbeitung der Bestellungen durch Kunden und Sales Team in Deutsch und Französisch

  • Unterstützung und Ansprechpartner für die Sales Teams bei Fragen zum Thema Bestellung, Versand und Admin

  • Erfassung und Pflege der Kundendaten und Vertragskonditionen im internen CRM System

  • Bearbeitung des Beschwerdemanagement, Stornos und Retouren

  • Abwicklung von Administration und Versand bei Promotionen

Qualifikation

  • Kaufmännischer Abschluss mit Schwerpunkt Apotheken und Pharmazie

  • Fliessend in Deutsch und Französisch (Italienisch von Vorteil)

  • 3 Jahre Erfahrung im Kundendienst

  • Selbständiger, effizienter und genauer Arbeitsstil

  • Kundenorientierte, freundliche Art mit viel Teamgeist

  • Gute Kenntnisse in MS Office und CRM Systemen

  • Professionelles und motiviertes Auftreten

Deine Vorteile:

  • 25 Tage Ferien

  • Attraktive Sozialleistungen

  • Gratis Parkplatz oder ÖV Beteiligung

  • Möglichkeit auf Bonus bei Zielerreichung

Wir freuen uns bereits auf Deine Bewerbung!