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Per conto di una solida realtà del settore metalmeccanico con sede a Stabio stiamo cercando una figura di ERP Support
Responsabilità:
- Fornire supporto di 1° livello per il gestionale aziendale agli utenti, tramite telefono e/o
e-mail e/o sessioni remote interattive
- Indagare le cause degli avvertimenti o errori ricevuti dal sistema di monitoring
...
- Raccogliere tutte le informazioni utili riguardo eventuali segnalazioni e fornire
informazioni dettagliate al 2° livello per la riproduzione e risoluzione del problema
- Formare gli utenti sull'utilizzo del gestionale
- Testare approfonditamente i nuovi sviluppi e segnalare eventuali problemi o migliorie
prima dei rilasci in produzione
- Redigere settimanalmente un'e-mail per spiegare gli aggiornamenti attuati sul
gestionale
- Esportare dati dal database del gestionale per soddisfare richieste particolari
Per conto di una solida realtà del settore metalmeccanico con sede a Stabio stiamo cercando una figura di ERP Support
Responsabilità:
- Fornire supporto di 1° livello per il gestionale aziendale agli utenti, tramite telefono e/o
e-mail e/o sessioni remote interattive
- Indagare le cause degli avvertimenti o errori ricevuti dal sistema di monitoring
dell'ERP
- Raccogliere tutte le informazioni utili riguardo eventuali segnalazioni e fornire
informazioni dettagliate al 2° livello per la riproduzione e risoluzione del problema
- Formare gli utenti sull'utilizzo del gestionale
- Testare approfonditamente i nuovi sviluppi e segnalare eventuali problemi o migliorie
prima dei rilasci in produzione
- Redigere settimanalmente un'e-mail per spiegare gli aggiornamenti attuati sul
gestionale
- Esportare dati dal database del gestionale per soddisfare richieste particolari
- Diploma o laurea in Informatica o discipline affini
- Esperienza lavorativa minima in ruoli simili
- Conoscenza di base della programmazione a oggetti
- Buone conoscenze di SQL
- Competenza nell'uso di GIT
- Familiarità con linguaggio di programmazione Delphi è altamente gradita
- Conoscenza degli strumenti Microsoft Outlook, Word, Excel, PowerPoint
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Capacità di lavorare in Team
- Proattività e attitudine al problem solving
- Capacità di gestire picchi di lavoro e situazioni di stress
- Capacità di organizzare in autonomia il proprio tempo e il proprio lavoro
- Capacità e volontà di apprendere e sviluppare le proprie competenze
Si offre un contratto a tempo indeterminato full-time con possibilità di 1 giorno a settimana di smart working
Se in linea e interessati saremo lieti di valutare la vostra candidatura