Das Unternehmen ist ein international etablierter Akteur in der Automobilzulieferbranche mit jahrzehntelanger Präsenz in der Schweiz. Vom Schweizer Hauptsitz aus steuert die Organisation ein dichtes, landesweites Vertriebs- und Servicenetzwerk für gewerbliche und private Kunden.
Kundenservice: Telefonische und schriftliche Beratung von Bestands- und Neukunden (Deutsch/Französisch)
Auftragsabwicklung: Eigenständiges Verwalten des gesamten Bestellzyklus inklusive Invoicing
Koordination: Erfüllung der Schnittstellenfunktion zu Logistik, Vertrieb und Feldpersonal
Problembehebung: Konstruktives Handling von Reklamationen und Lieferverzögerungen
Systempflege: Laufende Aktualisierung von Stammdaten sowie Erledigung alltäglicher Büroaufgaben
Prozessmanagement: Aktives Einbringen von Ideen zur Optimierung bestehender Workflows
