Titre du poste : Conseiller en organisation de l'information (SIRH)
Référence : 26-04-5999-001
Lieu : Genève
Date de début souhaitée : 15.01.2027
Taux d'occupation : 80 à 100%
Rémunération : à partir de 130'000 CHF / an (base 100%)
Description du poste et contexte :
Nous recherchons pour un client, une administration publique à Genève, un(e) conseiller(ère) en organisation de l'information afin de renforcer le centre de compétences du système d'information des ressources humaines (SIRH) au sein de la direction transverse de l'un de ses départements. Cette direction accompagne les directions générales du département dans l'amélioration continue de leurs processus et dans la mise à disposition d'outils performants.
La personne retenue accompagnera l'entité centrale en charge du personnel ainsi que les directions des ressources humaines des départements afin de traiter le plus efficacement possible l'ensemble des processus de gestion des ressources humaines, en particulier la gestion des absences et la gestion des temps et des activités (GTA) dans l'ERP HR Access. Taux d'occupation de 80 à 100%, à convenir. Mission de longue durée (jusqu'à 5 ans).
Responsabilités :
- Éliciter les besoins métiers pour affiner les exigences fonctionnelles et organisationnelles, en identifiant les potentiels gisements de productivité et en prenant en compte les modifications légales.
- Décrire les fonctionnalités sous forme d'EPIC dans l'outil JIRA ainsi que leurs critères d'acceptance, et les prioriser dans un backlog.
- Définir la stratégie des tests, piloter et organiser les tests en utilisant les outils et techniques de test appropriés et en respectant les normes convenues.
- Garantir que la solution respecte les exigences fonctionnelles et gérer les éventuels changements.
- Gérer les anomalies de leur détection à la validation de leur correction.
- Former les utilisateurs et les accompagner dans les changements apportés aux systèmes d'information.
- Apporter un support aux utilisateurs, plus particulièrement aux professionnels des ressources humaines, dans leur utilisation quotidienne des systèmes d'information.
- Interagir avec toutes les parties prenantes pour tenir compte des besoins et des contraintes techniques ou organisationnelles de l'organisation.
Formation :
- Formation supérieure de type master universitaire ou formation jugée équivalente, idéalement en systèmes d'information.
Compétences primordiales :
- 5 ans d'expérience et plus dans le domaine des systèmes d'information de gestion des ressources humaines au sein de grandes organisations.
- Expertise fonctionnelle sur les domaines de la gestion des absences et de la gestion des temps et des activités (GTA).
- Connaissance du cadre législatif et réglementaire de l'administration publique concernant la gestion des absences, des congés, la gestion des temps et le télétravail.
- Connaissance de l'ERP HR Access Suite 9, back et front office, plus particulièrement les modules de gestion administrative, de gestion des absences et GTA.
- Connaissance des normes Swissdec.
- Élicitation des besoins et priorisation des attentes des clients.
- Expérience significative dans la spécification des exigences métier.
- Expérience de 3 ans et plus de la méthode Agile.
- Élaboration et mise en œuvre de stratégies de tests, gestion d'une recette utilisateur (UAT) et suivi des anomalies.
- Capacité à communiquer avec le client, notamment à maintenir un climat de confiance, à écouter ses besoins et à y répondre au mieux en adaptant son discours à l'interlocuteur.
- Capacité à monter rapidement en connaissances à la fois sur des enjeux fonctionnels (améliorations ergonomiques) et métier (évolutions légales ou réglementaires).
- Capacité à apprécier le niveau de criticité d'une situation et à prendre des décisions en conséquence ou à en référer à son responsable.
- Capacité à négocier et à simplifier des fonctionnalités pour de multiples parties prenantes.
- Parfaite maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
Compétences importantes :
- Animation d'ateliers collaboratifs en faisant appel aux techniques d'intelligence collective.
- Capacité à communiquer et à rapporter à des échelons élevés de l'organisation.
- Pratique de l'outil de gestion de backlog JIRA.
- Expérience d'un outil de définition et d'exécution des plans de tests (ex. XRAY).
- Capacité à s'intégrer et à travailler en équipe, à collaborer et à fédérer des équipes pluridisciplinaires.
Compétences optionnelles :
- Certifications en Business Analyse ou Test (ex. CBAP, ISTQB, IIBA).
- Connaissance de la méthodologie HERMES.
- Expérience réussie au sein d'une administration publique.
- Expérience réussie dans l'automatisation de tests.
Qualités requises :
- Capacité à monter rapidement en compétences sur un domaine fonctionnel.
- Excellente aptitude à la communication écrite et orale en français.
- Capacité d'écoute, esprit d'analyse et de synthèse.
- Autonomie et capacité de prise d'initiative.
- Résistance au stress.
- Aptitude à collaborer et à communiquer avec différents profils d'interlocuteurs : représentants métiers, architectes fonctionnels et de solution, développeurs.
- Leadership, engagement et dynamisme.
- Capacité d'innover et de s'adapter.
- Aptitude à gérer des situations conflictuelles.
- Capacité à gérer plusieurs projets et activités en parallèle.