re you a customer service professional with a passion for excellence? We are looking for a dedicated individual to join our client's team on a temporary basis to ensure smooth and professional customer interactions.We are looking for an experienced Customer Service Pro 100%. The role is temporary for a year.Your mission:Manage customer inquiries, orders, and feedback with speed and expertise.Provide timely and accurate information on product availability
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For our client, a company specialized in advanced technologies for the healthcare industry, we are looking for aCustomer Service SpecialistDuration: until end of Q1 2026Start date: as soon as possibleLocation: Greater Lausanne areaWorkload: 100% - 3 days/week remoteYour responsibilitiesHandle incoming customer and distributor inquiries via phone and email regarding orders, quotations, product requests, returns, or complaintsProcess sales orders and
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Customer Service (w/m/d) ? Basel-Landschaft & Basel-StadtFür unseren Kunden suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit für den Customer Service im Retail-Bereich.Deine Aufgaben:Verkauf & Beratung:Proaktive Kundenansprache mit Herzlichkeit und Wärme, um ein einladendes Shop-Erlebnis zu schaffenKompetente Beratung zu Produkten und Services mit dem Ziel, effiziente und kundenorientierte Lösungen zu findenPräsentation des Shops als
Customer Service (w/m/d) ? Basel-Landschaft & Basel-StadtFür unseren Kunden suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit für den Customer Service im Retail-Bereich.Deine Aufgaben:Verkauf & Beratung:Proaktive Kundenansprache mit Herzlichkeit und Wärme, um ein einladendes Shop-Erlebnis zu schaffenKompetente Beratung zu Produkten und Services mit dem Ziel, effiziente und kundenorientierte Lösungen zu findenPräsentation des Shops als
Für unseren Kunden, einen führenden Textilgesamtdienstleister im Bereich Corporate Fashion und Teamsport, suchen wir eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit. Dieses innovative Unternehmen begeistert KMU, Grossfirmen und Vereine mit massgeschneiderten Textillösungen und Veredelungstechniken.Hier können Sie mitgestalten:Du bist die erste Ansprechperson für unseren bestehenden Kundenstamm ? telefonisch, per E-Mail oder vor Ort ? und übernimmst
Für unseren Kunden, einen führenden Textilgesamtdienstleister im Bereich Corporate Fashion und Teamsport, suchen wir eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit. Dieses innovative Unternehmen begeistert KMU, Grossfirmen und Vereine mit massgeschneiderten Textillösungen und Veredelungstechniken.Hier können Sie mitgestalten:Du bist die erste Ansprechperson für unseren bestehenden Kundenstamm ? telefonisch, per E-Mail oder vor Ort ? und übernimmst
Werde Teil unseres Teams bei Brack.Alltron in Mägenwil! IT ist dein FACHGEBIET und Französisch deine Stärke? Dann nutze diese Kombination für deinen nächsten Karriereschritt. Wir suchen engagierte Persönlichkeiten, die Freude an Technik und Kundenkontakt haben.Für unseren Kunden BRACK Alltron Logistik AG, ein führender Anbieter im Bereich PC, Notbooks & IT suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen engagierten Kundenberater*Innen für den
Werde Teil unseres Teams bei Brack.Alltron in Mägenwil! IT ist dein FACHGEBIET und Französisch deine Stärke? Dann nutze diese Kombination für deinen nächsten Karriereschritt. Wir suchen engagierte Persönlichkeiten, die Freude an Technik und Kundenkontakt haben.Für unseren Kunden BRACK Alltron Logistik AG, ein führender Anbieter im Bereich PC, Notbooks & IT suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen engagierten Kundenberater*Innen für den
Bist Du begeistert von der Versicherungsbranche? Ein direkter Kundenkontakt ist genau das, was Dir gefällt? Deine selbständige Arbeitsweise und Dein ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen erleichtern Dir den Alltag? Dann suchen wir für unseren Kunden, einer der führenden Versicherungsbroker der Schweiz, genau Dich alsMandatsleiter (m/w/d) 80-100%Deine Aufgaben:Die Betreuung und Beratung von internationalen Firmenkunden in allen Versicherungsbranchen Bei
Bist Du begeistert von der Versicherungsbranche? Ein direkter Kundenkontakt ist genau das, was Dir gefällt? Deine selbständige Arbeitsweise und Dein ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen erleichtern Dir den Alltag? Dann suchen wir für unseren Kunden, einer der führenden Versicherungsbroker der Schweiz, genau Dich alsMandatsleiter (m/w/d) 80-100%Deine Aufgaben:Die Betreuung und Beratung von internationalen Firmenkunden in allen Versicherungsbranchen Bei
Pour un de nos clients leader de la télécommunication, nous engageons un : Sales Consultant Tu as le contact facile et à l'aise avec les technologies téléphonie, internet ?Ta mission :Accueillir les clients dans le point de vente et les renseigner Mener des entretiens de vente de haute qualitéAssurer un suivi client et atteindre les objectifs de vente
Pour un de nos clients leader de la télécommunication, nous engageons un : Sales Consultant Tu as le contact facile et à l'aise avec les technologies téléphonie, internet ?Ta mission :Accueillir les clients dans le point de vente et les renseigner Mener des entretiens de vente de haute qualitéAssurer un suivi client et atteindre les objectifs de vente
Bist Du begeistert von der Versicherungsbranche? Ein direkter Kundenkontakt ist genau das, was Dir gefällt? Deine selbständige Arbeitsweise und Dein ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen erleichtern Dir den Alltag? Dann suchen wir für unseren Kunden, einer der führenden Versicherungsbroker der Schweiz, genau Dich alsFachspezialist Sachversicherung (m/w/d) 100%Deine Aufgaben:Kompetente Betreuung und Beratung nationaler sowie internationaler Firmenkunden im
Bist Du begeistert von der Versicherungsbranche? Ein direkter Kundenkontakt ist genau das, was Dir gefällt? Deine selbständige Arbeitsweise und Dein ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen erleichtern Dir den Alltag? Dann suchen wir für unseren Kunden, einer der führenden Versicherungsbroker der Schweiz, genau Dich alsFachspezialist Sachversicherung (m/w/d) 100%Deine Aufgaben:Kompetente Betreuung und Beratung nationaler sowie internationaler Firmenkunden im
Vous intégrez une équipe dynamique pour un poste de consultant(e) en vente dans le secteur des véhicules de loisirs. Vos principales missions incluront :Conseiller et accompagner les clients.Traiter les demandes clients et gérer l'élaboration des dossiers.Évaluer et acquérir des véhicules d'occasion.Promouvoir les ventes et présenter les véhicules.Participer aux événements commerciaux (foires, formations).Effectuer la prospection téléphonique et le suivi
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Für unseren Kunden in der Region Biel suchen wir für einen langfristigen temporären Einsatz Kundenberater 80-100% (m/w/d)Deine Aufgaben:Telefonische Kundenberatung in Deutsch / Französisch und von Vorteil in Italienisch Anliegen der Kunden bearbeiten und beantworten Auskünfte erteilenAnbieten von neuen Produkten / BeratungArbeitszeiten in verschiedenen Schichten MO - FR 8.00 - 20.15 Uhrteilweise SA 8.00 - 17.15 Uhr
Für unseren Kunden in der Region Biel suchen wir für einen langfristigen temporären Einsatz Kundenberater 80-100% (m/w/d)Deine Aufgaben:Telefonische Kundenberatung in Deutsch / Französisch und von Vorteil in Italienisch Anliegen der Kunden bearbeiten und beantworten Auskünfte erteilenAnbieten von neuen Produkten / BeratungArbeitszeiten in verschiedenen Schichten MO - FR 8.00 - 20.15 Uhrteilweise SA 8.00 - 17.15 Uhr
Für eine führende, international tätige Dienstleistungsstelle suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Customer Care. Es handelt sich hierbei um eine Festanstellung mit Arbeitspensum von 100%.Deine Aufgaben:Unterstützung der Auditoren und Betreuung von Kunden per Telefon und E-MailRedaktion und Prüfung von BerichtenKoordination von Terminen und administrativen AbläufenSelbstständige Tätigkeit mit der ERP-Software Microsoft Dynamics AXMitarbeit
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Wir suchen einen spezialisierten Sachbearbeiter Administration, der das Team unseres Kunden in der Region Wohlen AG verstärkt und an der Verantwortung für die gesamte Administrationsabläufe teilhaben möchte. Sachbearbeiter Administration DE/EN 100% (m/w/d)Als Sachbearbeiter Administration werden Sie aktiv an der Unterstützung bei Abwicklungen von sämtlichen Trainings und Qualifizierungsprogramme beteiligt sein. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Zentrale
Wir suchen einen spezialisierten Sachbearbeiter Administration, der das Team unseres Kunden in der Region Wohlen AG verstärkt und an der Verantwortung für die gesamte Administrationsabläufe teilhaben möchte. Sachbearbeiter Administration DE/EN 100% (m/w/d)Als Sachbearbeiter Administration werden Sie aktiv an der Unterstützung bei Abwicklungen von sämtlichen Trainings und Qualifizierungsprogramme beteiligt sein. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Zentrale
Für ein etabliertes Vorsorgeunternehmen im Raum Liestal wird eine engagierte Persönlichkeit mit Fachkenntnissen in der beruflichen Vorsorge gesucht. In dieser vielseitigen Position stehen die persönliche Beratung und Betreuung von Versicherten im Mittelpunkt, vom Eintritt bis zur Pensionierung. Kundenberater/in Berufliche Vorsorge (80-100%) Ihre Aufgaben:Kompetente Beratung und Betreuung von Versicherten telefonisch, per E-Mail und persönlich am
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Scopo della posizione: Garantire l'efficienza operativa dei servizi IT attraverso il coordinamento delle attività di pianificazione, gestione risorse ICT, monitoraggio tickeking e supporto tecnico, contribuendo all'ottimizzazione dei processi organizzativi e architetturali.Responsabilità principaliCoordinamento e ottimizzazione della pianificazione degli interventi tecnici e delle risorse CSIGestione del processo di assegnazione, controllo e validazione
Scopo della posizione: Garantire l'efficienza operativa dei servizi IT attraverso il coordinamento delle attività di pianificazione, gestione risorse ICT, monitoraggio tickeking e supporto tecnico, contribuendo all'ottimizzazione dei processi organizzativi e architetturali.Responsabilità principaliCoordinamento e ottimizzazione della pianificazione degli interventi tecnici e delle risorse CSIGestione del processo di assegnazione, controllo e validazione
Bist du ein Organisationstalent und hast Freude am Kontakt mit Kunden aus aller Welt? Suchst du eine Rolle, in der du das Verkaufsteam unterstützen und die erste Anlaufstelle für unseren Kunden sein kannst? Dann suchen wir dich alsSachbearbeiter*in Customer Support 100 %Deine AufgabenDu bist der erste Ansprechpartner für internationale KundenDu bearbeitest Kundenanfragen und findest passende technische LösungenDu baust gute und langfristige
Bist du ein Organisationstalent und hast Freude am Kontakt mit Kunden aus aller Welt? Suchst du eine Rolle, in der du das Verkaufsteam unterstützen und die erste Anlaufstelle für unseren Kunden sein kannst? Dann suchen wir dich alsSachbearbeiter*in Customer Support 100 %Deine AufgabenDu bist der erste Ansprechpartner für internationale KundenDu bearbeitest Kundenanfragen und findest passende technische LösungenDu baust gute und langfristige
Job Title: Senior ServiceNow Developer Full remote Location: Geneva, Switzerland (2 days per week on-site)Contract: Full-time, 6 months (renewable)Salary from 120k to 160kStart Date: ASAPLanguage: French and EnglishJoin Our Esteemed ClientWe are partnering with a highly respected organization to find an experienced Senior ServiceNow Developer. This role offers a chance to contribute to impactful projects, working on extending the capabilities of the
Job Title: Senior ServiceNow Developer Full remote Location: Geneva, Switzerland (2 days per week on-site)Contract: Full-time, 6 months (renewable)Salary from 120k to 160kStart Date: ASAPLanguage: French and EnglishJoin Our Esteemed ClientWe are partnering with a highly respected organization to find an experienced Senior ServiceNow Developer. This role offers a chance to contribute to impactful projects, working on extending the capabilities of the
Profound experience with:data model adaptions in ServiceNowdomain separation and cross-domain reuseservice automation alongside instantiationthe integration of external automation frameworks and data storesportal generation based on business service portfolios and external UX designreporting and service dashboards in particular for billing and monitoringAdvanced knowledge of:object orientated design methodsAdditional desired experience with:microservice
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Zur Unterstützung eines unserer Kunden im Kanton Zürich suchen wir zum baldmöglichsten Eintritt eine*nOperator Service Group (m/w) 100%Ihre AufgabenSicherstellung der optimalen Betriebsbereitschaft und Einsatzfähigkeit von Produktions-, Abfüll- und Verpackungsmaschinen.Einricht- und Umstellarbeiten an Produktions-, Abfüll- und Verpackungsmaschinen.Behebung von Störungen an Produktions- und Infrastrukturanlagen.Durchführung von IH-Arbeiten und
Zur Unterstützung eines unserer Kunden im Kanton Zürich suchen wir zum baldmöglichsten Eintritt eine*nOperator Service Group (m/w) 100%Ihre AufgabenSicherstellung der optimalen Betriebsbereitschaft und Einsatzfähigkeit von Produktions-, Abfüll- und Verpackungsmaschinen.Einricht- und Umstellarbeiten an Produktions-, Abfüll- und Verpackungsmaschinen.Behebung von Störungen an Produktions- und Infrastrukturanlagen.Durchführung von IH-Arbeiten und
Job Title: Senior ServiceNow Business Analyst - Accounts PayableLocation: Geneva, Switzerland (Hybrid, 2 days onsite per week)Contract: Full-time, 6 months (renewable)Start Date: ASAPSalary 120k to 150kWork for Our Esteemed ClientWe are seeking an experienced Senior ServiceNow Business Analyst with specialized expertise in the Accounts Payable (AP) module to join our client's innovative ServiceNow team. This role focuses on capturing and implementing
Job Title: Senior ServiceNow Business Analyst - Accounts PayableLocation: Geneva, Switzerland (Hybrid, 2 days onsite per week)Contract: Full-time, 6 months (renewable)Start Date: ASAPSalary 120k to 150kWork for Our Esteemed ClientWe are seeking an experienced Senior ServiceNow Business Analyst with specialized expertise in the Accounts Payable (AP) module to join our client's innovative ServiceNow team. This role focuses on capturing and implementing
Bist Du ein geborener Gastgeber und liebst den täglichen Kontakt mit Menschen? Hast Du ein Lächeln, das ansteckt, und ein Händchen für den Verkauf? Perfekt, denn wir suchen genau Dich für unseren Kunden aus der Lebensmittel/Gastronomie Branche in Frick als:Verkauf und Service Mitarbeiter (m/w/d) 100%Deine Aufgaben:Du bereitest feine Kaffeespezialitäten sowie kleine Köstlichkeiten mit Liebe zuDu berätst die Kunden aktiv und mit Begeisterung über der
Bist Du ein geborener Gastgeber und liebst den täglichen Kontakt mit Menschen? Hast Du ein Lächeln, das ansteckt, und ein Händchen für den Verkauf? Perfekt, denn wir suchen genau Dich für unseren Kunden aus der Lebensmittel/Gastronomie Branche in Frick als:Verkauf und Service Mitarbeiter (m/w/d) 100%Deine Aufgaben:Du bereitest feine Kaffeespezialitäten sowie kleine Köstlichkeiten mit Liebe zuDu berätst die Kunden aktiv und mit Begeisterung über der
Wir suchen im Auftrag der Lonza AG für eine temporäre Anstellung HR Service Advisor (m/w/d) 100%. Die Anstellung ist am Standort in Visp. Aufgaben: Ansprechpartner:in für alle HR-Serviceanfragen mit End-to-End-BetreuungFokus auf schnellen, lösungsorientierten und serviceorientierten SupportAnwendung von HR-/Payroll-Systemen & Durchführung von Workday-ProzessenUnterstützung bei HR-Jahresthemen Proaktive Beratung von HR Business Partner:innen &
Wir suchen im Auftrag der Lonza AG für eine temporäre Anstellung HR Service Advisor (m/w/d) 100%. Die Anstellung ist am Standort in Visp. Aufgaben: Ansprechpartner:in für alle HR-Serviceanfragen mit End-to-End-BetreuungFokus auf schnellen, lösungsorientierten und serviceorientierten SupportAnwendung von HR-/Payroll-Systemen & Durchführung von Workday-ProzessenUnterstützung bei HR-Jahresthemen Proaktive Beratung von HR Business Partner:innen &
Für unseren Partner in einem Industrieunternehmen suchen wir zur Ergänzung des Teams eine engagierte und motivierte Persönlichkeit.Darauf kannst du dich freuen:Du bearbeitest eingehende Bestellungen telefonisch und schriftlich in Deutsch und Französisch und sorgst für deren korrekte und vollständige Erfassung in SAP.Dazu gehören die professionelle Behandlung von Kundenreklamationen sowie das Erstellen und die Versand von Rechnungen und Gutschriften.Du
Für unseren Partner in einem Industrieunternehmen suchen wir zur Ergänzung des Teams eine engagierte und motivierte Persönlichkeit.Darauf kannst du dich freuen:Du bearbeitest eingehende Bestellungen telefonisch und schriftlich in Deutsch und Französisch und sorgst für deren korrekte und vollständige Erfassung in SAP.Dazu gehören die professionelle Behandlung von Kundenreklamationen sowie das Erstellen und die Versand von Rechnungen und Gutschriften.Du
Unser Kunden ist am Digitalisieren aller seiner Prozesse und hat mehrere grosse Projekte mit Greenfield-Approach am Start oder bereits am Laufen. Die Projekte setzen auf Microsoftapplikationen (Dynamics ERP 365, CRM 365 und Azure) als Basis. Das jetzige CRM wird ersetzt durch ein neues CRM auf Basis von Microsoft Dynamics. Das neue CRM wir natlos mit dem neuen ERP auf Basis von MS Dynamics zusammenarbeiten.Um dieses CRM Projekte professionell und
Unser Kunden ist am Digitalisieren aller seiner Prozesse und hat mehrere grosse Projekte mit Greenfield-Approach am Start oder bereits am Laufen. Die Projekte setzen auf Microsoftapplikationen (Dynamics ERP 365, CRM 365 und Azure) als Basis. Das jetzige CRM wird ersetzt durch ein neues CRM auf Basis von Microsoft Dynamics. Das neue CRM wir natlos mit dem neuen ERP auf Basis von MS Dynamics zusammenarbeiten.Um dieses CRM Projekte professionell und
Liebst Du die technische Herausforderung und bist gerne weltweit unterwegs, um High-Tech-Industrieanlagen bei Kunden zu installieren, zu warten und zu optimieren? Bist Du ein/e passionierte/r Mechaniker/in mit Elektro-Flair und Freude am direkten Kundenkontakt?Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Technologieunternehmen im Maschinen- und Anlagenbau mit Sitz in der Region St. Gallen. Hier erwarten Dich spannende globale Einsätze, ein
Liebst Du die technische Herausforderung und bist gerne weltweit unterwegs, um High-Tech-Industrieanlagen bei Kunden zu installieren, zu warten und zu optimieren? Bist Du ein/e passionierte/r Mechaniker/in mit Elektro-Flair und Freude am direkten Kundenkontakt?Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Technologieunternehmen im Maschinen- und Anlagenbau mit Sitz in der Region St. Gallen. Hier erwarten Dich spannende globale Einsätze, ein
Bist Du Einkäufer/in mit fundierten SAP-Kenntnissen und suchst eine spannende temporäre Herausforderung?Unser Kunde ist ein erfolgreiches Technologieunternehmen aus dem Maschinen- und Anlagenbau. Zur Unterstützung des operativen Einkaufs im Ersatzteilgeschäft suchen wir für einen temporären Einsatz Dich als engagierte und dienstleistungsorientierte PersönlichkeitOperative/r Einkäufer/in (m/w/d)Das wird Dein JobAdministrative Unterstützung des operativen
Bist Du Einkäufer/in mit fundierten SAP-Kenntnissen und suchst eine spannende temporäre Herausforderung?Unser Kunde ist ein erfolgreiches Technologieunternehmen aus dem Maschinen- und Anlagenbau. Zur Unterstützung des operativen Einkaufs im Ersatzteilgeschäft suchen wir für einen temporären Einsatz Dich als engagierte und dienstleistungsorientierte PersönlichkeitOperative/r Einkäufer/in (m/w/d)Das wird Dein JobAdministrative Unterstützung des operativen
Für unseren Kunden, eine grosse Gesundheitseinrichtung im Kanton Luzern, suchen wir dich als Verstärkung im Bereich Windows System Engineering mit Fokus auf Automatisierung. Deine AufgabenWeiterentwicklung und effizienter Betrieb einer modernen Backend-Infrastruktur auf VMware vSphere mit über 800 virtuellen ServernAutomatisierung und Optimierung von IT-Prozessen zur Steigerung der Effizienz und ZukunftssicherheitZentrale Rolle in innovativen Projekten
Für unseren Kunden, eine grosse Gesundheitseinrichtung im Kanton Luzern, suchen wir dich als Verstärkung im Bereich Windows System Engineering mit Fokus auf Automatisierung. Deine AufgabenWeiterentwicklung und effizienter Betrieb einer modernen Backend-Infrastruktur auf VMware vSphere mit über 800 virtuellen ServernAutomatisierung und Optimierung von IT-Prozessen zur Steigerung der Effizienz und ZukunftssicherheitZentrale Rolle in innovativen Projekten
Stunden pro Woche: 40Einsatzort: FribourgMain Tasks- Designing, developing and operating effective and innovative functionalities for a customer- and agent- facing B2B billing system- Developing and refactoring complex parts for the backend of the system with Java, Spring Boot and OPA- Implementing user-friendly frontend elements with React- Refining and optimizing database queries to enhance the overall system performance- Conducting code reviews,
Stunden pro Woche: 40Einsatzort: FribourgMain Tasks- Designing, developing and operating effective and innovative functionalities for a customer- and agent- facing B2B billing system- Developing and refactoring complex parts for the backend of the system with Java, Spring Boot and OPA- Implementing user-friendly frontend elements with React- Refining and optimizing database queries to enhance the overall system performance- Conducting code reviews,
No sponsorships for non-EU candidatesAs a Solution Architect with us, you will advise our European customers from the armed forces and defense industry on complex solutions and in meeting requirements, from assessing the current situation to finding solutions and implementing a wide range of technologies. Start date: immediately or by agreementType of employment: PermanentLocation: Bern + home office (max. 2 days). Working on site at the customer's
No sponsorships for non-EU candidatesAs a Solution Architect with us, you will advise our European customers from the armed forces and defense industry on complex solutions and in meeting requirements, from assessing the current situation to finding solutions and implementing a wide range of technologies. Start date: immediately or by agreementType of employment: PermanentLocation: Bern + home office (max. 2 days). Working on site at the customer's
As a Software Engineer, you will make larger, mostly independent, technical contributions. You will deliver on end-to-end tasks towards a larger goal with minimal assistance from more senior team members. You will independently plan, prioritize, and execute your work. You may participate in design, though often with guidance. You will identify technical problems with the requirements and fix them. Duration: ASAP until May 15th, 2026Working Schedule:
As a Software Engineer, you will make larger, mostly independent, technical contributions. You will deliver on end-to-end tasks towards a larger goal with minimal assistance from more senior team members. You will independently plan, prioritize, and execute your work. You may participate in design, though often with guidance. You will identify technical problems with the requirements and fix them. Duration: ASAP until May 15th, 2026Working Schedule:
Designer UX-UILe client recherche un expert ou une experte UX/UI.Il ou elle contribuera également à l’atteinte des objectifs du service en participant à l’amélioration des pratiques UX/UI transverses en lien avec les communautés de pratiques, ou les groupes d’expertises technologiques.Formation• Diplôme d’étude supérieure en informatique, ou brevet fédéral ou diplôme HES,intégrant une formation en organisation, en design, en ergonomie, en
Designer UX-UILe client recherche un expert ou une experte UX/UI.Il ou elle contribuera également à l’atteinte des objectifs du service en participant à l’amélioration des pratiques UX/UI transverses en lien avec les communautés de pratiques, ou les groupes d’expertises technologiques.Formation• Diplôme d’étude supérieure en informatique, ou brevet fédéral ou diplôme HES,intégrant une formation en organisation, en design, en ergonomie, en