Das erwartet dich
-Fachliche und operative Führung des Broker Services Teams
-Sicherstellung einer hohen Servicequalität gegenüber Brokern und internen Stakeholdern
-Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft (Brokeranfragen, Offerten, komplexe Fälle)
-Sicherstellung effizienter und qualitativ hochwertiger Prozesse (KTG, UVG, UVGZ)
...
-Weiterentwicklung und Optimierung von Organisations- und Prozessstrukturen
-Klare Triage, Zuständigkeiten und Schnittstellen
-Enge Zusammenarbeit mit Underwriting und Vertrieb
-Steuerung anspruchsvoller Fälle und Eskalationen
-Sparringpartner für operative und organisatorische Fragestellungen
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-Fachliche und operative Führung des Broker Services Teams
-Sicherstellung einer hohen Servicequalität gegenüber Brokern und internen Stakeholdern
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-Sicherstellung effizienter und qualitativ hochwertiger Prozesse (KTG, UVG, UVGZ)
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