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Office Clerk
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Teamleiter/in Broker Abteilung

Landquart, Grisons
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Summary

  • Landquart, Grisons
  • Permanent

Posted 9. july 2026

Reference number
185378-1
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J

Jay Schmid

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Job details

Das erwartet dich
-Fachliche und operative Führung des Broker Services Teams
-Sicherstellung einer hohen Servicequalität gegenüber Brokern und internen Stakeholdern
-Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft (Brokeranfragen, Offerten, komplexe Fälle)
-Sicherstellung effizienter und qualitativ hochwertiger Prozesse (KTG, UVG, UVGZ)
...

-Weiterentwicklung und Optimierung von Organisations- und Prozessstrukturen
-Klare Triage, Zuständigkeiten und Schnittstellen
-Enge Zusammenarbeit mit Underwriting und Vertrieb
-Steuerung anspruchsvoller Fälle und Eskalationen
-Sparringpartner für operative und organisatorische Fragestellungen

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Das erwartet dich
-Fachliche und operative Führung des Broker Services Teams
-Sicherstellung einer hohen Servicequalität gegenüber Brokern und internen Stakeholdern
-Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft (Brokeranfragen, Offerten, komplexe Fälle)
-Sicherstellung effizienter und qualitativ hochwertiger Prozesse (KTG, UVG, UVGZ)
-Weiterentwicklung und Optimierung von Organisations- und Prozessstrukturen
-Klare Triage, Zuständigkeiten und Schnittstellen
-Enge Zusammenarbeit mit Underwriting und Vertrieb
-Steuerung anspruchsvoller Fälle und Eskalationen
-Sparringpartner für operative und organisatorische Fragestellungen


  • Qualification

    Das bringst du mit
    -Mehrjährige Erfahrung und fundierte Kenntnisse im Versicherungsumfeld, idealerweise Unternehmenskunden (KTG/UVG/UVGZ)
    -Führungserfahrung und Freude an der Mitarbeiterentwicklung
    -Durchsetzungsstärke und hohe Sozialkompetenz
    -Strukturierte, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
    -Hohes Prozessverständnis und Organisationsstärke
    -Pragmatismus und Umsetzungsstärke
    -Souveränität in anspruchsvollen und dynamischen Situationen

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Jay Schmid

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    • Basel, Basel-City
    • Permanent
    Stellendetails-Zuweisung der CRM-Kommunikationen und des Monitoring-Durchführen von Coachings und Schulungen zur Weiterentwicklung-Einarbeitung und Einschulung neuer Mitarbeitenden-Vorantreibung von Digitalisierung und Automatisierung-Abklären und Regulieren von komplexen Leistungsfällen-Beschwerdemanagement unter Berücksichtigung regulatorischer Rahmenbedingungen-Sicherstellen von Qualitätsmanagement, Prozessoptimierung und Wissenstransfer
    9. July 2026
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    show job details

  • Projektassistent / Project Coordinator (m/w/d) 80-100%

    • Cham, Zug
    • Temporary
    Unterstützt Du gerne, bist Du zuverlässig und fokussiert? Deine Arbeitsweise ist speditiv und qualitativ? Dann suchen wir nach Dir!Deine Aufgaben: Die verständliche Strukturierung und Aufbereitung von Prozessen und Inhalten gehört zu Deiner VerantwortungIn enger Zusammenarbeit mit den Abteilungen Legal und Marketing wirkst Du bei der Anpassung von Versicherungsbedingungen mitDie Kommunikation gegenüber unseren Servicepartnern und Kunden wird von Dir
    6. July 2026
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