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ITSM Engineering

Zurich, Zurich
posted 24. April 2025
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Job details

Summary

  • Zurich, Zurich
  • Temporary

Posted 24. april 2025

Reference number
23436
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M

Maximillian Hirtz

+41 44 511 86 83

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Job details
Für unsere Kundin aus dem Zürcher Versicherungsmark suchen wir eine/n erfahrenen ITSM Admin.
...
Leistungsbeschreibung
  • Mitarbeit bei der Implementierung einer neuen ITSM-Lösung.
  • Management unserer ITSM-Prozesse und deren Automatisierung. Sie haben einen starken Fokus auf Incident-, Change-, Service Request- und Configuration Management
  • Design und Verbesserung moderner Prozesse mit Fokus auf die Automatisierung über Befehl und Steuerung
  • Configuration Management: Pflege, Erweiterung und technischer Unterhalt der CMDB und des Configuration Management Datenmodels. Überprüfung der täglichen Imports (Quellsysteme). Überprüfung der CMDB Qualität und Aufforderung zu Korrekturmassnahmen. Erkennen, Fördern und Umsetzen von Prozess- und Schnittstellenoptimierungen
Skills:
  • Scripting und Automatisierung: Fähigkeiten in Skriptsprachen (PowerShell, SQL, C#) zur Automatisierung von Aufgaben -> Senior - mehr als 5 Jahre Erfahrung
  • Erfahrung mit API-Integration / -Entwicklung -> Senior - mehr als 5 Jahre Erfahrung
  • ITIL und DevOps Erfahrungen -> Senior - mehr als 5 Jahre Erfahrung
  • Kenntnisse in ITSM-Tools: Mehrjährige Erfahrung mit Tools wie ServiceNow, Jira, Ivanti oder BMC Remedy. -> Senior - mehr als 5 Jahre Erfahrung
  • Mehrjährige Erfahrung mit den Prozessen IT Asset Management und IT Configuration Management. ->Senior - mehr als 5 Jahre Erfahrung
  • Erfahrung im Management von IT-Projekten und der Implementierung von ITSM-Prozessen. -> Senior - mehr als 5 Jahre Erfahrung
  • Deutsch fliessend
  • Englisch fliessend
Remote-Anteil kann in Absprache mit der Linie besprochen und je nach Projektstatus individuell definiert werden. 20% - 40% möglich abhängig je Projektstatus.
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Für unsere Kundin aus dem Zürcher Versicherungsmark suchen wir eine/n erfahrenen ITSM Admin.

Leistungsbeschreibung
  • Mitarbeit bei der Implementierung einer neuen ITSM-Lösung.
  • Management unserer ITSM-Prozesse und deren Automatisierung. Sie haben einen starken Fokus auf Incident-, Change-, Service Request- und Configuration Management
  • Design und Verbesserung moderner Prozesse mit Fokus auf die Automatisierung über Befehl und Steuerung
  • Configuration Management: Pflege, Erweiterung und technischer Unterhalt der CMDB und des Configuration Management Datenmodels. Überprüfung der täglichen Imports (Quellsysteme). Überprüfung der CMDB Qualität und Aufforderung zu Korrekturmassnahmen. Erkennen, Fördern und Umsetzen von Prozess- und Schnittstellenoptimierungen
Skills:
  • Scripting und Automatisierung: Fähigkeiten in Skriptsprachen (PowerShell, SQL, C#) zur Automatisierung von Aufgaben -> Senior - mehr als 5 Jahre Erfahrung
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      • Lausanne, Vaud
      • Permanent
      Nous recherchons pour notre client lausannois un(e) Assistant(e) de Gérance 360.Détails de la Mission :Durée : 3 mois (passage en poste fixe si voulu).Lieu : Travail au bureau quotidiennement à Lausanne.Horaires : Lundi au vendredi, 08h00?12h00 / 13h30?16h30. Taux d'activité de 100 % préféré mais peut être 80 %.Particularité : Disponibilité ponctuelle requise jusqu'à 20h00 pour les prises de PV d'assembléesResponsabilités principales :Soutien
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      show job details
    • Assistant Technico-Administratif

      • Geneva, Geneva
      • Temporary
      Monitor and coordinate handling and transport activities for equipment transfers.Review and follow up on requests submitted through Kiosk and EDH, ensuring that all required approvals are obtained. Liaise with stakeholders and transport teams to ensure timely execution and resolve any issues that may arise during the transfer process.Logistics, handling, and transport operations.Coordination of operational activities.Workflow and request
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    • Stagiaire en recrutement

      • Geneva, Geneva
      • Temporary
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