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Aufgaben:Unterstützung des IT-Support Teams im 2nd Level Tech SupportSicherstellung des Tagesgeschäftes mittels Schichtbetrieb (Früh-, Mittel- und Spätschicht, Supportzeiten: 07:00 bis 17:00 Uhr)Bearbeitung von Matrix42 TicketsUnterstützung der Endanwender in Zusammenarbeit mit dem 1st Level SupportSchnittstelle zwischen Endanwender und dem 1st & 3rd Level SupportDurchführung von Reparaturen, Neuaufsetzungen etc. im Bereich des Electronic

For one of our clients, an international pharmaceutical company, we are seeking a Production Operator (Biotech Support Operations).General Information:Start date: ASAPEnd Date: 30.06.2027Workplace: LucerneHome office: No, 100% onsiteWorkload: 100%Working hours: StandardAbout the work:You will be part of the Biologics Manufacturing Science and Operations department, in particular Drug Substance Bioprocess.Tasks & Responsibilities:Perform routine operator

Wir brauchen Verstärkung für den Betrieb der Citrix Farm (onPrem). Dies beinhaltet vorallem 2nd Level Support Aufgaben (Probleme mit Profilen, Sessions, div. Programmen auf Citrix) sowie auch täglich Kontrolle unserer Citrix Farm.  Aufgaben:2nd Level Support für Citrix-Umgebung (onPrem), insbesondere:Analyse und Behebung von Problemen mit BenutzerprofilenTroubleshooting von Sessions (Verbindungsabbrüche, Performanceprobleme, Hänger)Fehleranalyse und