Die zweisprachige Kundenbetreuung an der Schnittstelle zur Romandie ist Ihre Stärke? Sie schätzen den direkten Austausch mit Kunden, behalten bei der Auftragsabwicklung stets den Überblick und suchen eine neue berufliche Herausforderung, die wirklich zu Ihnen passt?
Als führender Personaldienstleister arbeiten wir eng mit namhaften Schweizer KMU sowie internationalen Grosskonzernen aus Industrie, Handel, Dienstleistung und Technik zusammen. Aufgrund der anhaltend hohen Nachfrage nach Sprachtalenten suchen wir laufend motivierte Persönlichkeiten für unseren exklusiven Kandidatenpool im Verkaufsinnendienst.
Ihre Aufgaben:
- Auftragsabwicklung: Eigenverantwortliche Betreuung des gesamten Bestell- und Auftragsprozesses von der Erfassung bis zur termingerechten Auslieferung.
- Kundenbetreuung: Kompetente und freundliche Beratung der Kundschaft in der Deutschschweiz sowie schwerpunktmässig in der Westschweiz (telefonisch und schriftlich).
- Offertwesen: Erstellung und Nachfassung von Angeboten in enger Abstimmung mit dem Aussendienst.
- Reklamationsmanagement: Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren mit Fokus auf kundenorientierte Lösungen.
- Schnittstellenfunktion: Regelmässige Koordination mit internen Stellen wie Einkauf, Logistik, Buchhaltung und Produktmanagement.
- Stammdatenpflege: Zuverlässige Pflege von Kunden-, Preis- und Artikeldaten im ERP-System.
