Du bist ein Organisationstalent, führst gerne auf Augenhöhe und behältst auch bei hoher Dynamik den Überblick?
Für unsere Mandantin - ein führendes und krisensicheres Schweizer Dienstleistungsunternehmen im Bereich moderner Gebäudetechnik ? suchen wir für den Standort Bern per sofort oder nach Vereinbarung eine initiative Persönlichkeit als Teamleitung im Backoffice. Eine vielseitige Festanstellung in einem zukunftsorientierten Umfeld im Pensum von 80-100%.
Deine Hauptaufgaben:
Fachliche und personelle Führung des Teams (Disposition, Helpdesk, Administration)
Optimierung und Digitalisierung bestehender Service- und Backoffice-Prozesse
Sicherstellung einer reibungslosen Einsatz- und Ressourcenplanung inkl. Pikettdienst
Erstellung von Auswertungen, Service-Reports und Kennzahlen
Aktives Mitwirken im operativen Tagesgeschäft und Support bei Engpässen