quelle est la différence entre les travailleurs permanents et les travailleurs occasionnels ?

L'emploi de travailleurs externes présente de nombreux avantages, tels que l'obtention d'un niveau plus élevé d'agilité dans la gestion de votre workforce, le comblement des lacunes à court terme dans votre main-d'œuvre, la réponse aux augmentations saisonnières de la demande des clients et l'accès à des compétences spécifiques à un projet.

Mais avant de vous laisser entraîner dans les détails de la manière dont votre organisation pourrait utiliser et bénéficier des emplois temporaires, il est important de vous assurer que vous comprenez parfaitement ce que ce terme signifie et ce qu'implique le processus d'emploi de personnel temporaire.

Dans cet article de blog, nous allons examiner en détail la définition d'un travailleur externe, la manière dont il se distingue des employés permanents et les mesures que vous pouvez prendre pour optimiser la gestion de cette partie de votre main-d'œuvre.

qu'est-ce qu'un travailleur externe ?

Forbes définit un travailleur occasionnel comme "une personne engagée par une organisation pour effectuer des tâches spécifiques ... sur une base non permanente".

Selon Harvard Human Resources, les travailleurs occasionnels "sont utilisés pour augmenter temporairement la main-d'œuvre régulière, remplacer un employé en congé, combler une vacance de poste ou apporter des compétences spécialisées à un projet ou à un effort."

Le terme "travailleur occasionnel" est souvent utilisé comme une description fourre-tout englobant divers modèles d'emploi, notamment

• les entrepreneurs indépendants
• les freelances
• les consultants
• les travailleurs temporaires désignés par l'intermédiaire d'un tiers, tel qu'une agence de recrutement.

Ces travailleurs représentent une proportion considérable de la main-d'œuvre au sens large dans de nombreux pays et jouent un rôle crucial dans le fonctionnement de nombreuses organisations.

Selon les données d'Eurostat, les travailleurs temporaires représentaient 12,1 % de la main-d'œuvre totale dans les 27 pays de l'UE en 2022. Le rapport montre que 13,4 % des femmes actives sont sous contrat temporaire, contre 11 % des hommes actifs.

travailleurs externes et employés traditionnels

La différence la plus évidente entre un travailleur occasionnel et un employé régulier concerne le temps. Une personne que vous employez dans le cadre d'un contrat de travail occasionnel ne restera dans votre entreprise que pour une période limitée et dans un but précis, par exemple pour combler des lacunes dans votre main-d'œuvre ou pour fournir des capacités spécifiques à un projet. 

Les employés traditionnels sont embauchés de manière permanente et reçoivent des contrats qui précisent leurs droits légaux, tels que

• le montant de leur salaire mensuel
• les heures de travail convenues
• les congés payés
• l'indemnité de maladie
• l'indemnité de licenciement
• leur période de préavis

Les travailleurs intérimaires vous donnent plus d'agilité et de flexibilité. En engageant des personnes sur une base temporaire, vous n'avez pas à prendre d'engagements à long terme tels que le versement d'un salaire annuel, l'octroi d'avantages sociaux et la mise en place d'un plan social lorsque vous êtes contraint de procéder à des licenciements.

La fiscalité est un autre élément clé qui différencie les travailleurs traditionnels des travailleurs occasionnels. Lorsque vous recrutez un travailleur fixe, vous prenez la responsabilité de l'inscrire sur votre liste de paie, de vous assurer qu'il est payé correctement et que le bon montant d'impôt est déduit de son salaire. Ces préoccupations sont considérablement réduites lorsque vous faites appel à une main-d'œuvre occasionnelle.

Si vous optez pour un partenariat avec une agence de recrutement pour trouver et gérer vos travailleurs externes, l'agence peut prendre en charge une grande partie des tâches administratives et de la paperasserie, y compris la supervision des contrats et de la fiscalité. Les consultants, entrepreneurs et free-lances totalement indépendants sont responsables de la gestion de leurs propres impôts et doivent s'assurer qu'ils paient le montant adéquat.

Comprendre les nuances du recours à une main-d'œuvre occasionnelle vous aidera également à vous préparer à certains des risques qui peuvent découler de cette approche. Il est possible que les personnes qui ne travaillent avec vous que pendant une courte période n'aient pas une connaissance approfondie de votre organisation et de votre culture d'entreprise, par exemple. Ils pourraient également être moins déterminés à vous aider à atteindre vos objectifs à long terme que les employés qui travaillent pour vous depuis de nombreuses années et qui souhaitent construire une carrière durable et épanouissante au sein de votre organisation.

les travailleurs atypiques deviennent-ils plus importants ?

Les effets combinés de l'inflation, de l'instabilité mondiale, des perturbations de la chaîne d'approvisionnement et d'un paysage professionnel en constante évolution continuent d'affecter les entreprises, les lieux de travail et les ressources humaines. Par conséquent, on peut affirmer que le travail temporaire, les travailleurs basés sur des projets, les entrepreneurs et les freelances jouent un rôle de plus en plus important au sein de la main-d'œuvre. Cette situation met en évidence la nécessité de faire preuve de flexibilité, car les employeurs doivent faire face à des circonstances imprévisibles et volatiles. On ne peut jamais être certain de ce que l'avenir nous réserve, c'est pourquoi il faut être prêt à s'adapter rapidement.

Le travail atypique est également très pertinent en ce qui concerne l'abandon des schémas de travail traditionnels "9 à 5" au profit de modèles plus flexibles.

Ces dernières années, de nombreux signaux ont montré que les entreprises étaient de plus en plus disposées à essayer de nouvelles stratégies plus souples en matière de main-d'œuvre. Au début de l'année 2024, 45 entreprises allemandes se sont lancées dans un essai de six mois de semaine de travail de quatre jours. Bien que les résultats soient encore en cours d'analyse, les partisans de la semaine de travail plus courte affirment que les employés travaillant 32 heures par semaine, au lieu de 40, seront plus motivés et, par conséquent, plus productifs.

La transition progressive vers de nouveaux modèles d'entreprise et des modes de travail moins rigides peut également être observée dans la croissance des travailleurs indépendants. Selon l'analyse des données d'Eightfold, la participation de la main-d'œuvre occasionnelle devrait fortement augmenter dans les années à venir, avec une hausse de 34 % prévue en 2024, suivie d'augmentations supplémentaires de 25 % en 2025 et de 20 % en 2026.

Si votre entreprise cherche à adopter une approche plus agile de sa main-d'œuvre, vous pouvez tirer divers avantages d'un workforce flexible et d'un recours accru à la main-d'œuvre externe, tels que :

• un contrôle étroit de vos ressources humaines, afin de disposer du bon nombre de travailleurs au bon moment
• l'accès à des compétences spécialisées lorsqu'elles sont nécessaires, comme l'expertise en matière de conception de sites web lorsque vous souhaitez remodeler ou relancer votre site web
• réduction des coûts de formation, d'intégration et d'heures supplémentaires (découvrez le coût total de votre workforce flexible en utilisant le Randstad Cost Savings Calculator).

Pour maximiser ces avantages, il est important d'avoir une stratégie de gestion de votre workforce, et d'examiner comment les conseils d'un expert en RH et le soutien d'une agence peuvent vous aider à trouver l'approche la plus adaptée à votre entreprise.

meilleures pratiques en matière de workforce

Voici quelques exemples de pratiques positives qui pourraient aider votre entreprise à tirer profit du travail externe :

être agile et réactif

Il est essentiel de veiller à ce que votre approche en matière de personnel flexible puisse être adaptée à vos besoins à tout moment. L'acquisition de compétences spécifiques pour soutenir l'expansion de l'entreprise nécessitera probablement une stratégie différente de celle visant à combler les lacunes à court terme de votre personnel de première ligne, par exemple.

comprendre le marché

Pour acquérir les talents et les compétences dont vous avez besoin sur le marché du travail temporaire, vous devez comprendre ce que recherchent ces travailleurs. Assurez-vous de faire des recherches et d'obtenir des informations d'experts sur ce qui compte vraiment pour les candidats. Cela vous aidera à élaborer une proposition de valeur convaincante pour l'employé.

ne pas négliger l'intégration

Un processus d'intégration solide est essentiel si vous voulez que les employés permanents prennent le meilleur départ possible dans leur fonction, et il en va de même pour les travailleurs externes. En plus d'accomplir les tâches de base, comme s'assurer que les employés disposent de toutes les informations, de l'accès au système et de l'équipement dont ils ont besoin pour faire leur travail, un processus d'intégration efficace aide les travailleurs à se sentir à l'aise dans votre organisation.

travailler avec une agence de recrutement

Il est beaucoup plus facile d'adhérer à des pratiques positives lorsque vous bénéficiez du soutien d'un spécialiste des ressources humaines et de la dotation en personnel. Le bon partenaire peut vous aider à suivre les tendances du marché du travail temporaire, à sélectionner les meilleurs travailleurs pour répondre à vos besoins et à offrir une expérience des employés positive.

Il est également important de savoir que l'engagement de travailleurs externes entraîne certaines responsabilités juridiques. Si vous ne vous sentez pas tout à fait à l'aise dans ce domaine, la meilleure chose à faire est de demander l'aide d'une société de ressources humaines expérimentée.

Il s'agit d'une version mise à jour d'un article publié initialement le 19 Janvier 2021.