comment créer une force de travail externe.

La flexibilité du workforce - et plus précisément la capacité d'acquérir des compétences particulières à court terme ou d'augmenter ou de réduire la capacité de votre personnel en fonction de la demande - peut s'avérer particulièrement importante dans des secteurs en évolution rapide tels que l'industrie manufacturière, la logistique et le secteur automobile.

Le recours à la main-d'œuvre externe peut également vous aider à obtenir des avantages pratiques et quotidiens, tels que

• la réduction des coûts des heures supplémentaires
• combler les lacunes de capacité à court terme créées par l'absentéisme et la rotation du personnel
• une embauche moins coûteuse et plus rapide que le recrutement permanent

Cet article détaille les éléments clés permettant de constituer avec succès une main-d'œuvre externe et d'obtenir des résultats optimaux tant pour votre entreprise que pour vos travailleurs temporaires.

éléments clés pour la mise en place d'une force de travail externe

une équipe dédiée sur place 

Lors de la constitution d'une main-d'œuvre externe, veillez à désigner une équipe dédiée qui travaillera sur place et aura une vision directe des fonctions de votre entreprise. L'équipe sur place doit au moins comprendre

• un responsable commercial
• un spécialiste des comptes
• un gestionnaire de processus

Ces membres de l'équipe devraient être soutenus par des experts spécialisés dans des disciplines telles que la santé et la sécurité, le droit et la conformité, ce qui signifie que vous bénéficiez d'un service complet et holistique qui profite à votre organisation de diverses manières.

En travaillant sur place, l'équipe comprendra mieux ce que vous faites bien, les obstacles les plus courants que vous rencontrez et les domaines dans lesquels vous avez des possibilités d'amélioration.

Un autre avantage important lié à la présence d'une équipe désignée sur place est qu'elle peut évaluer les sentiments et les attitudes du personnel et découvrir les préoccupations, les priorités et les questions les plus courantes de vos employés. Il s'agit d'un avantage clé si vous vous engagez à atteindre des objectifs tels qu'offrir une expérience positive sur le lieu de travail, construire une marque employeur forte et réduire la rotation du personnel.

L'équipe doit refléter un engagement en faveur d'une amélioration continue et à long terme, en vous aidant à mettre en place des effectifs flexibles, à gérer la main-d'œuvre et à répondre à d'autres préoccupations immédiates - ouvrant ainsi la voie à une croissance et à une réussite durables.

comprendre votre marché

Assurez-vous que votre équipe sur place comprend votre marché et qu'elle est équipée pour soutenir votre secteur d'activité spécifique. Elle doit être en mesure de fournir des résultats de recherche et des informations qui peuvent conduire à une gestion plus pertinente et plus réactive de la main-d'œuvre.

L'un des principaux avantages que vous pouvez tirer de l'emploi d'une équipe dédiée sur site est une meilleure compréhension de votre secteur et de la direction qu'il prend. Les membres de l'équipe devraient également vous tenir au courant des dernières découvertes en matière de marque employeur, ce qui vous aidera à comprendre les besoins des demandeurs d'emploi et la manière dont vous pouvez les attirer. 

Selon notre rapport Employer Brand Research 2024, le moteur numéro un dans le monde entier est le salaire et les avantages sociaux.

trouver les talents dont vous avez besoin

L'acquisition et la fidélisation des talents dont vous avez besoin pour atteindre vos principaux objectifs commerciaux (que ce soit sous la forme de travail temporaire ou de personnel permanent) devraient toujours être une priorité absolue. Dans certains cas - lorsque vous devez répondre à une augmentation soudaine de la demande des clients, par exemple - il est vital que vous puissiez identifier et recruter des travailleurs compétents à grande vitesse.

C'est l'un des domaines où une équipe désignée peut vous apporter une grande valeur ajoutée, à vous et à votre entreprise, en entretenant un vaste réseau de candidats qualifiés et contrôlés, prêts à commencer à travailler dans les plus brefs délais. 

Le site web de Randstad et notre filiale Monster - l'un des plus grands sites d'emploi au monde - sont des canaux puissants qui vous permettent de faire connaître vos offres d'emploi à un large public.

réduire les coûts

Une équipe compétente sur place peut vous aider à réduire vos coûts globaux de main-d'œuvre. Voici quelques exemples de la manière dont ces avantages financiers peuvent être obtenus :

• un recrutement plus rapide et plus efficace : Moins vous consacrez de temps à votre cycle de recrutement, plus vous économisez. 
• réduction des coûts des heures supplémentaires : Si vous pouvez faire appel à des travailleurs externes compétents pour augmenter la capacité à court terme, vous n'avez pas à vous soucier de couvrir les coûts des heures supplémentaires des employés permanents.
• une productivité accrue : Le fait de disposer des bonnes personnes au bon moment augmente votre rendement, accroît votre efficacité et réduit le risque de manquer de précieuses opportunités commerciales.
• réduction de la rotation du personnel : Perdre constamment du personnel et devoir le remplacer coûte cher, avec toute une série de coûts à prendre en compte. 
• flexibilité saisonnière : Les industries telles que l'industrie manufacturière sont fortement affectées par les tendances saisonnières. Une solide stratégie de workforce flexible vous permet d'adapter plus facilement votre effectif à la hausse ou à la baisse, de sorte que vous disposez toujours du bon nombre d'employés au bon moment. 

engagement et fidélisation

Offrir une expérience des employés positive est un objectif louable pour toute entreprise. Si les employés se sentent engagés et heureux de travailler pour vous, ils seront plus productifs et moins susceptibles de partir. En plus d'être précieux

à court terme, cela vous aide à construire une marque employeur positive, ce qui est bénéfique pour vos futures activités de recrutement.

La présence sur place de membres compétents de l'équipe leur permet d'interagir directement avec vos employés. Grâce à des conversations directes, en répondant aux questions et en écoutant les préoccupations, ils peuvent offrir des recommandations sur mesure pour stimuler l'engagement.

Une équipe compétente devrait être en mesure de fournir un soutien sur les aspects clés de l'expérience des employés qui alimentent l'engagement et la fidélisation, notamment :

• l'accueil et l'intégration : Veillez à ce que ces processus soient corrects si vous voulez que les relations démarrent sur les meilleures bases.
• La formation : Donnez à vos employés les compétences dont ils ont besoin pour travailler efficacement et améliorer leur employabilité future.
• Examens des performances : Suivez les progrès de chaque travailleur et fixez des objectifs d'amélioration continue.

Il s'agit d'une version actualisée d'un article publié initialement le 19 janvier 2021.