comment engager votre workforce externe : trois considérations clés.

L'essor des travailleurs indépendants, la mise en œuvre de modèles de gestion totale des talents, l'augmentation du déficit de compétences et la transformation numérique incitent les employeurs à repenser leur approche en matière de talents.

Stimulée par ces dynamiques de marché, la workforce adaptative se développe - permettant aux employeurs d'accéder plus rapidement aux ressources, de s'adapter plus efficacement aux besoins de l'entreprise et de réduire les coûts. Par conséquent, il est plus important que jamais de développer une stratégie d'engagement convaincante pour attirer les meilleurs travailleurs temporaires.

Selon l'étude 2023 Executive Survey de Dayforce, 80 % des personnes interrogées ont déclaré que leur entreprise employait des collaborateurs externes, et 65 % d'entre elles prévoient une augmentation de leur utilisation au cours des deux prochaines années.

L'embauche de travailleurs occasionnels offre de nombreux avantages, mais nécessite des stratégies d'engagement uniques. Par exemple, les avantages qui attirent les employés permanents peuvent ne pas trouver d'écho auprès du personnel temporaire, d'où la nécessité de personnaliser votre proposition de valeur pour l'employé (EVP) afin de l'aligner sur les exigences des travailleurs temporaires. En comprenant et en soutenant leurs préférences, vous pouvez construire un pool loyal et durable de talents temporaires.

Pour optimiser l'engagement de votre travail temporaire, concentrez-vous sur ces trois points :

• une bonne expérience d'intégration
• un lieu de travail inclusif
• une communication efficace

Une stratégie efficace pour renforcer chacun de ces domaines contribuera à faire de vous un employeur de choix pour les travailleurs externes.

1. une bonne expérience d'intégration 

Un onboarding adéquat des travailleurs externes sera bénéfique pour votre entreprise en renforçant l'engagement des employés et l'alignement de la marque, ainsi qu'en stimulant la productivité des travailleurs. Tenez compte des étapes suivantes :

• mettre en place un processus d'intégration structuré pour les travailleurs externes.

• fournir une orientation complète couvrant la mission, les valeurs et la culture de l'entreprise afin d'aider les travailleurs externes à se sentir intégrés dans l'organisation

• préciser les rôles et les responsabilités

• fournir aux collaborateurs externes les outils, la technologie et les ressources nécessaires dès le premier jour.

• organiser des séances de formation sur les politiques et les directives de l'entreprise, ainsi que sur les compétences spécialisées requises pour le poste à pourvoir

• désigner un mentor au sein du personnel permanent pour offrir des conseils et un soutien.

• planifier des visites régulières pour aborder les problèmes éventuels, fournir un retour d'information et reconnaître les réussites.

Les principales conclusions du rapport 2024 Talent Trends de Randstad montrent qu'un grand nombre d'employeurs continuent de faire face à des lacunes croissantes en matière de compétences, malgré l'important vivier de travailleurs actuellement disponibles. En offrant une bonne expérience d'onboarding, vous pouvez augmenter l'engagement avec cette ressource importante.

2. une culture d'entreprise inclusive

Les travailleurs temporaires jouent un rôle crucial dans la création d'une workforce flexible et adaptable, méritant un traitement et une attention égaux à ceux du personnel permanent. Afin de favoriser un environnement d'inclusion et d'appartenance, il est essentiel d'engager activement les travailleurs externes dans les différentes facettes de la culture d'entreprise. Encourager leur participation à des événements de réseautage et à des fonctions d'équipe ne favorise pas seulement l'intégration, mais nourrit également le sentiment d'un objectif commun.

En outre, l'intégration des collaborateurs externes dans les processus décisionnels et la planification à long terme témoigne d'un engagement à maximiser leur potentiel et à garantir leur engagement et leur satisfaction continus. En offrant des possibilités d'interaction et de collaboration, les employeurs peuvent combler le fossé entre les workforce et les employés permanents, créant ainsi une force de travail cohérente et unifiée.

3. une communication efficace

Une communication efficace avec les collaborateurs externes est essentielle à leur intégration et à leur productivité au sein de l'entreprise. Il est donc impératif que les employeurs établissent des canaux de communication réguliers et transparents, afin de s'assurer que les collaborateurs externes sont bien informés et qu'ils sont des membres appréciés de l'équipe.

Encourager les retours d'information et mettre à disposition des plateformes pour leur permettre de s'exprimer favorise un sentiment d'implication et de responsabilisation. En outre, le fait de tenir les emplois temporaires au courant des changements ou des évolutions au sein de l'organisation entretient la transparence et la confiance. Une politique de la porte ouverte encourage en outre le travail temporaire à demander de l'aide ou à faire part de ses préoccupations en cas de besoin.

En privilégiant une communication efficace avec les collaborateurs externes, les employeurs peuvent renforcer l'engagement, la satisfaction et le succès global, tant pour l'individu que pour l'entreprise.

Le marché des travailleurs expérimentés et qualifiés est exceptionnellement compétitif et votre entreprise ne doit pas considérer les travailleurs temporaires comme jetables. Au contraire, entretenez ces relations sur le long terme et veillez à ce que vos recruteurs les considèrent en premier lieu pour tout poste permanent. Cela peut vous faire gagner du temps et de l'argent puisque vous connaissez déjà ce talent pool.

Il s'agit d'une version mise à jour d'un article publié initialement le 8 juin 2020.