qu'est-ce qu'un agent administratif ?
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*Pour que tu nous trouves mieux sur Google, nous omettons l'astérisque dans le texte. Bien sûr, nous pensons toujours à chacun, car tu es important pour nous en tant qu'être humain, peu importe ton sexe, ta sexualité, ton âge, ton origine, ta couleur de peau et ta religion.
En tant que agent administratif, tu te spécialises dans un domaine au sein d'une entreprise. Dans ton dossier de tâches défini, tu prends en charge tout ce qui se présente. Tu es vraiment polyvalent. Dans les entreprises, tu gères la comptabilité, traites les achats ou tu t’occupes des clients. Tes tâches dans l'administration publique se concentrent sur les autorisations et la correspondance générale. Dans de nombreuses entreprises, tu t’occupes de toutes les tâches de bureau, telles que le tri du courrier, la saisie des données, la création et l'archivage de documents. En tant que généraliste, tu peux être utile dans presque tous les secteurs. Tout ce dont tu as besoin, ce sont d'excellentes compétences en informatique et un sens de l'organisation. Tu es compétent dans tous les programmes Office courants. Certaines entreprises exigent également de l'expérience avec des systèmes de gestion des marchandises. Le agent administratif n'est pas un métier d'apprentissage. En général, tu suivras une formation de base CFC (Certificat fédéral de capacité) pour ensuite débuter en tant que agent administratif. Dans certaines branches, tu trouveras des formations continues spéciales, telles que dans la finance ou aux douanes. Au cours de ton expérience professionnelle, tu acquiers les compétences manquantes et la routine nécessaire. Cela te semble intéressant ? Alors continues à lire pour découvrir comment réussir en tant que agent administratif.
voir nos offrestravailler en tant que agent administratif
Professionnel avec des tâches variées, voilà comment on peut le mieux décrire ton activité en tant que agent administratif. Ce que tu fais concrètement dépend de ta spécialisation. Tu maîtrises les tâches variées en tant que «touche à tout». Découvres-en plus sur tes activités en tant que agent administratif.
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ta domaine d'activité
En tant que agent administratif, tu as différentes tâches. Dans les petites entreprises, tu es la personne à tout faire. Les grandes entreprises ont besoin de spécialistes. Les tâches typiques d'un agent administratif comprennent principalement des tâches administratives telles que :
- traiter la correspondance : En tant que agent administratif, tu es responsable soit d'un domaine spécifique, soit de l'ensemble de l'entreprise. Que ce soit par voie postale ou électronique, tu t’occupes des demandes entrantes. Tu rédiges des lettres aux partenaires commerciaux, aux clients ou aux fournisseurs. Les grandes entreprises exigent souvent que les employés parlent plusieurs langues.
- organisation d'événements : À l'intérieur et à l'extérieur des bureaux, il y a beaucoup à organiser. Tu planifies les réunions, invites les participants, crées les présentations. Souvent, tu assistes aux réunions et rédiges les comptes rendus. De plus, tu t'occupes des déplacements professionnels et des notes de frais correspondantes. Lorsque des événements sont prévus, tu aides à l'organisation et prends en charge certaines parties. Cela inclut par exemple les hébergements pour les participants, les présentations et les discours.
- traitement du courrier entrant : Dans les petites entreprises, tu traites et diriges l'ensemble du courrier entrant. Que ce soit des lettres ou des colis, tu les achemines vers les bons endroits. Tu organises également l'envoi. Il te revient ensuite de veiller à ce que les livraisons arrivent à temps chez les clients et les partenaires commerciaux.
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qui sont tes collègues ?
Dans ton métier de agent administratif, tu travailles dans différents secteurs. Selon la spécialisation, tu as affaire à différents collègues. Ainsi, dans les administrations publiques, tu côtoies des professionnels, des officiers d'état civil et des spécialistes des poursuites et faillites. Dans les entreprises, tes collègues incluent des assistants de direction, des commerçants et des chefs de projet. En tant que agent administratif, tu ne travailles jamais seul. Seul le travail d'équipe conduit au succès de l'entreprise.
types de agent administratif
En tant que agent administratif, tu travailles dans différents secteurs et as des priorités différentes. Voici une sélection :
- agent administratif dans l'administration publique : En tant que gestionnaire administratif, tu travailles pour l'administration communale, cantonale ou même fédérale. Tu traites indépendamment les demandes ou les propositions. Tu délivres des autorisations et gères l’archivage. Tu es parfois responsable de l'octroi de subventions et d’aides.
- agent administratif des ressources humaines : Dans ce domaine, en tant que gestionnaire administratif, tu t’occupes de l'administration du personnel, du développement des employés et de l'administration des salaires. Tu soutiens également ton responsable pour recruter de nouveaux employés. Avec les chefs d’équipes, tu analyses les besoins de formation des employés. Sur la base de tes recommandations, le responsable des ressources humaines décide des mesures à prendre.
- agent administratif en comptabilité : En tant que gestionnaire administratif dans les finances, tu effectues des opérations comptables simples. Tu soutiens l'équipe de contrôle dans les clôtures mensuelles et les analyses. Dans certaines entreprises, tu élabores des rapports mensuels pour les départements et divisions assignés. Tu travailles également dans la comptabilité des valeurs mobilières et des fonds. Dans le cadre de projets, tu apportes une aide administrative.
- agent administratif en marketing : Dans ce domaine de communication, en tant que gestionnaire administratif, tu assistes le responsable marketing et tu t’occupes de tâches spécifiques définies. Tu apportes ton soutien aux campagnes marketing et gères les canaux de médias sociaux. Tu prépares partiellement les mesures de relations publiques et planifies les annonces dans les médias. Tu es également responsable de la promotion des ventes tels que les dépliants, les catalogues ou les newsletters. Tu as un œil pour présenter efficacement les produits.
- agent administratif de vente : Dans ce domaine, en tant que gestionnaire administratif, tu fais tout pour satisfaire les clients. Tu travailles plutôt en arrière-plan. Tu saisis les commandes, tu t’occupes de la livraison et émets les factures. Si quelque chose ne va pas, tu gères la réclamation. Tu gardes également à jour les bases de données.
salaire en tant que agent administratif
Les plateformes d'emploi courantes te montrent une large gamme de salaires pour les agent administratifs. Le salaire que tu gagnes dépend du secteur, de la structure de l'entreprise et de tes tâches. Ta formation et ton expérience professionnelle jouent également un grand rôle. En tant que agent administratif, tu peux t’attendre à un salaire de départ moyen d'environ 50'000 CHF par an. Cela signifie un salaire mensuel d'environ 4'200 CHF. En plus de ton salaire de base, certaines entreprises te versent des indemnités ou des primes. Certaines entreprises te séduisent avec de meilleures conditions de travail, comme un temps partiel et des congés supplémentaires. Grâce aux formations continues, tu augmentes tes qualifications et donc ton salaire. Découvre ici plus d'informations sur ton salaire brut en tant que agent administratif.
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combien puis-je gagner en tant que agent administratif en poste fixe ?
En tant que agent administratif, ton salaire brut moyen se situe entre 59'000 et 100'000 CHF par an. Cela fait entre 4'900 et 8'300 CHF par mois. Certaines entreprises t’offrent également un 13e mois de salaire. D'autres moyens de faire augmenter ton salaire sont les formations continues. Grâce à une qualification commerciale et à une plus grande responsabilité, des salaires bien plus élevés sont possibles. L'expérience professionnelle a également un impact positif sur ton salaire. De plus, les grandes entreprises de Zurich te paient mieux que les entreprises des régions rurales. En fin de compte, c'est à toi de décider si un salaire élevé dans les grandes entreprises est plus important pour toi qu'un poste avec des compétences étendues dans les petites entreprises.
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dans quel secteur puis-je gagner le plus en tant que agent administratif ?
Si tu attaches beaucoup d'importance à un salaire de base élevé, opte pour l'administration publique. Là, ton salaire moyen en tant que agent administratif est d'environ 73'000 CHF. Juste en dessous, mais toujours au-dessus de 70'000 CHF par an, tu peux aller dans l'industrie. Viennent ensuite le secteur des transports, les assurances et le commerce. D'autres secteurs ne te paient peut-être pas aussi bien au départ, mais ils t’attirent avec des avantages supplémentaires. Pour être satisfait dans ta profession de agent administratif, tu as besoin de tâches intéressantes. Par conséquent, examine toutes les conditions avant de choisir un poste.
formation et perfectionnement en tant que agent administratif
Il n'y a pas d'apprentissage spécifique en tant que agent administratif. Tu choisis généralement une formation de base CFC dans le domaine qui t’intéresse. Une bonne base est offerte par une formation de trois ans d’employé de commerce CFC. Tu acquières déjà de l'expérience professionnelle pendant ta formation. Mais ce n'est qu'après plusieurs années d'expérience professionnelle que tu deviendras un spécialiste chevronné. Grâce à une formation de base solide, de nombreuses portes te sont ouvertes. Tu fais tes preuves d'abord en tant que comptable, vendeur ou spécialiste des RH. Si tu veux plus, tu te qualifies grâce à des formations continues pour un poste de cadre. Consulte l'offre des associations professionnelles, des écoles spécialisées et des centres de formation pour cela.
offres d'emploi en tant que agent administratif
Les agent administratifs sont demandés dans tous les secteurs. Si tu veux te lancer, par exemple, dans les douanes, la comptabilité ou la construction, tu peux suivre des cours spécifiques. En règle générale, tu choisis un poste en fonction de tes préférences et de tes forces. Si tu jongles avec passion avec les chiffres, tu cherches un emploi dans la finance. Si tu trouves de la satisfaction dans le contact avec les clients, tu te spécialises dans la vente ou le marketing. Si tu es plutôt orienté vers le social, tu optes pour un emploi dans le domaine de la santé. Si le monde de la technologie te fascine, tu recherches des offres correspondantes. À travers Randstad, tu trouveras des postes vacants dans tous les secteurs. Tu recherches un emploi attractif avec des perspectives ? Tu trouveras ces offres et d'autres encore ici.
postes pour les changements de carrière en tant que agent administratif
Grâce à une formation de base commerciale, tu es parfaitement préparé au monde du travail. Tu as une base solide pour te profiler en tant que agent administratif. Tu acquerras des connaissances spécifiques dans la pratique professionnelle. Cela donne également aux changements de carrière de bonnes chances de devenir des agent administratifs performants. De nombreux secteurs proposent des formations complémentaires spéciales pour les changements de carrière. L'essentiel est que tu apportes une base commerciale et que tu as la volonté de te développer.
opportunités de carrière et potentiel de développement en tant que agent administratif
En tant que agent administratif, tu as de nombreuses opportunités d'avancement, à condition de développer l'ambition nécessaire. Tu peux te spécialiser dans un domaine et devenir un expert absolu. Peut-être décides-tu de changer de secteur. Si tu décides de faire quelque chose contre le changement climatique par conviction, tu t'impliques dans ce sujet. Les entreprises apprécient les employés motivés et engagés. Les formations internes assurent les connaissances spécialisées requises. Un poste de cadre est également possible avec les qualifications appropriées. Que dirais-tu d'une formation continue pour devenir assistant manager ? Si tu aimes soulager les supérieurs hiérarchiques, tu suivras des études de bachelor. Avec un diplôme en économie d'entreprise, ta carrière n'a plus de limites. Tu veux évoluer en tant que agent administratif ? Découvrez nos tests et nos conseils.
compétences en tant que agent administratif
Tout aussi variées que tes tâches en tant que agent administratif sont les compétences nécessaires. Voici quelques compétences essentielles :
- compétences informatiques : Ton niveau de compétence informatique requis dépend de tes tâches et du degré de numérisation de l'entreprise. Tu dois maîtriser les programmes Office les plus courants. Il s'agit notamment de MS Word, MS Excel et MS Powerpoint. Que tu crées des procès-verbaux, des lettres en série ou des présentations, tu ne peux pas t’en passer. Dans la plupart des secteurs de l'entreprise, tu travailles également avec des bases de données telles que les systèmes de gestion des marchandises. Dans le marketing, tu es familiarisé avec les systèmes de gestion de contenu, les outils SEO et les programmes de traitement d'images. En tant que gestionnaire administratif dans le domaine de l'informatique, tu as besoin de connaissances approfondies en systèmes d'exploitation et en langages de programmation.
- aptitudes à la communication : En tant que gestionnaire administratif, tu communiques en personne, par téléphone et par voie électronique. Tu sais comment engager la conversation et la maintenir. La grammaire et l'orthographe ne sont pas tes ennemis. La communication bienveillante et respectueuse est une évidence pour toi. Grâce à ta communication professionnelle, les processus opérationnels fonctionnent presque parfaitement.
- rigueur : Dans ton travail en tant que gestionnaire administratif, la rigueur est une obligation. Les erreurs peuvent avoir des conséquences fatales et entraîner des réclamations. Si tu émets des autorisations de manière incorrecte ou si tu indiques un prix de vente trop bas dans les newsletters, cela pose de gros problèmes. Si tu oublies une position dans la commande et que la marchandise arrive chez le client de manière incomplète, tu rassures. Tu vérifies les documents deux fois plutôt qu'une avant de les transmettre. Tu utilises également un outil de vérification de la grammaire, de l'orthographe et du style. Grâce à ton sens du devoir, tu travailles de manière très rigoureuse.
- sens de l'organisation : Dans ton travail en tant que gestionnaire administratif, tu as souvent plusieurs tâches à accomplir. Cela exige de toi une certaine compétence pour prioriser vos activités. En règle générale, il s'agit de respecter les délais. Ton patron a besoin d'une présentation dans trois heures. Un client doit soumettre son opposition dans deux jours. Les clients n'ont pas reçu de marchandises. Tu établis des priorités et tu t'occupes des problèmes.
avantages en tant que agent administratif chez Randstad
Il y a de nombreuses bonnes raisons de travailler chez Randstad en tant que agent administratif :
✓ des emplois passionnants auprès d'entreprises renommées
✓ un interlocuteur fiable à tout moment, une consultation personnelle est importante
✓ des conditions d'emploi attractives et de bons avantages sociaux
✓ des cours de formation et des opportunités de développement personnel
✓ des informations claires dans l'application myRandstad
Tu as un contrat à durée déterminée ? Souvent, il y a la possibilité d'un contrat permanent par la suite. De nombreuses entreprises populaires recrutent également directement via Randstad.
ton budget de formation en tant que agent administratif chez Randstad
Si tu travailles en tant que collaborateur pour Randstad, des cours de formation te sont ouverts. Dans le cadre du programme TempTrainings de swissstaffing, tu peux suivre des formations. Ton conseiller Randstad est là pour toi si tu as des questions à ce sujet. Ainsi, tu peux acquérir des compétences linguistiques ou professionnelles supplémentaires, le tout pendant tes heures de travail en tant que agent administratif
conseils pour postuler en tant que agent administratif chez randstad
As-tu trouvé ton emploi de rêve en tant que agent administratif ? Ce ne sont pas seulement les qualifications et les certificats qui décident du succès de tes candidatures. Des documents soigneusement préparés, exempts d'erreurs et personnels t’aideront dans ta recherche d'emploi, c'est certain. Voici quelques conseils utiles pour optimiser tes chances :
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1. trouver un poste en tant que agent administratif
Parcourez les offres d'emploi de Randstad. Si tu ne trouves pas d'offres correspondant exactement à ton profil, n'hésitez pas à nous contacter personnellement ou à créer un profil Randstad.
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2. postuler en tant que agent administratif
En ce qui concerne l'offre d'emploi, passez à l'étape suivante : postulez en ligne, appelez-nous ou envoyez-nous un e-mail.
Veillez à ce que tes documents soient complets :
✓ CV avec photo
✓ certificats de travail et diplômesTu n’as pas encore de CV ou seulement une version obsolète ? Créez un nouveau modèle avec un modèle gratuit en ligne.
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3. préparer l'entretien en tant que agent administratif
Une bonne préparation t’aidera à rester calme, même lors de l'entretien en tant que agent administratif. Tu trouveras ici des conseils pour l'entretien d'embauche.
questions fréquemment posées
Tu trouveras ici des réponses aux questions fréquemment posées sur le poste de agent administratif.
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que fait un agent administratif ?
En tant que agent administratif, tu es la personne polyvalente de l'entreprise. Tu assumeras toutes les activités du dossier de tâches définies. Grâce à une formation commerciale de base, tu démarres ta carrière. Que ce soit en comptabilité, en gestion du personnel, en vente ou en marketing, les bases sont là. Tu es compétent dans tous les programmes de bureau. Tu corresponds, organises et respectes les délais. Cela te semble intéressant ? Découvres-en plus sur tes missions en tant que agent administratif.
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combien gagne un agent administratif ?
Ton salaire brut en tant que agent administratif se situe entre 59 000 et 100 000 CHF par an. Cela représente entre 4 900 et 8 300 CHF par mois. Ton salaire dépend principalement de tes tâches, de ton expérience professionnelle et du secteur. De plus, les allocations, les primes et les formations continues augmentent ton salaire annuel. En savoir plus sur ton salaire brut en tant que agent administratif.
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est-ce un bon métier que d'être agent administratif ?
Si tu aimes travailler de manière autonome et que tu recherches un métier varié, ton travail en tant que agent administratif te procurera beaucoup de plaisir. Tu assumes des tâches variées dans ton domaine d'expertise. De plus, tu es en contact avec de nombreuses personnes et pouvez mettre en avant ton aptitude à communiquer. Les agent administratifs sont demandés dans tous les secteurs. Avec des formations continues et de l'ambition, tu as de bonnes perspectives de carrière. Tu souhaites travailler en tant que agent administratif ? Alors continues à lire pour en savoir plus sur ce qui t’attend.
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est-ce difficile d'être agent administratif ?
Ton métier en tant que agent administratif est varié, mais en aucun cas difficile. Tu effectues principalement des tâches administratives. La diversité et la routine se succèdent. Grâce à ton aptitude à communiquer et à ton sens de l'organisation, tu relèves les défis. Que ce soit avec un client mécontent, des délais à respecter ou des événements à venir, tu gardes la tête froide. Découvre ce qui rend le métier de agent administratif attractif sur cette page.
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faut-il de l'expérience pour devenir agent administratif ?
En tant que agent administratif, tu suivras une formation de base en commerce. Tu acquières déjà de l'expérience professionnelle pendant ta formation. Tu deviendras véritablement compétent dans ton domaine après plusieurs années d'expérience professionnelle. Les formations continues et l'ambition compensent le manque d'expérience au début. C'est pourquoi les personnes désireuses de changer de carrière ont également de bonnes chances. Tu te demandes si tu possèdes toutes les compétences nécessaires ? Lis-en plus sur ce dont tu as besoin en tant que agent administratif.
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quelles sont les exigences pour devenir agent administratif ?
Avec une formation de base réussie en tant que agent du commerce de détail ou employé de commerce CFC, tu es parfaitement équipé pour ton travail en tant que gestionnaire administratif. Tu maîtrises les logiciels de bureau courants. Tu acquerras des connaissances spécialisées dans ton dossier de tâches défini. De plus, tu te distingues par ton aptitude à communiquer, ton sens de l'organisation et ta précision. Les personnes en reconversion professionnelle avec de l'expérience ont également de bonnes chances. Les professionnels expérimentés et les personnes en reconversion professionnelle trouveront des offres intéressantes via Randstad. Découvre nos offres d'emploi pour les agent administratifs ici.
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comment postuler pour un poste vacant en tant que agent administratif ?
Ta candidature en tant que agent administratif est simple. Crée un profil Randstad et parcoure notre bourse d'emplois pour trouver des postes vacants près de chez toi. Tu as trouvé une offre intéressante ? Alors envoie-nous immédiatement ta lettre de motivation avec ton CV et tes certificats. Tu as besoin d'aide pour ta candidature ? Nos conseils de candidature t’aideront à rédiger une candidature convaincante.