upskill, hire oder automate? ein datengetriebener ansatz gegen den fachkräftemangel im finanzbereich.

Finanzverantwortliche stehen zunehmend unter Druck, mit weniger Ressourcen mehr zu leisten. Es ist eine klassische unternehmerische Herausforderung, doch heute fühlt sie sich anders an. Der Druck kommt von allen Seiten: Die Arbeitslasten steigen, globale Regulierungen werden komplexer, und das Unternehmen erwartet von Ihnen, ein strategischer Partner zu sein – nicht nur ein Verwalter von Zahlen. Gleichzeitig schrumpft der Talentpool, auf den sich der Finanzbereich bisher verlassen hat, in alarmierendem Tempo.

Veränderte Erwartungen treiben diesen Wandel. Finanzrollen haben sich von transaktional zu transformational entwickelt, doch die verfügbaren Ressourcen haben nicht Schritt gehalten. Diese Lücke zwischen steigenden Erwartungen und begrenzter Kapazität erfordert einen neuen Ansatz.

Die Zahlen sind deutlich. Erfahrene Buchhalterinnen und Revisorinnen verlassen den Beruf schneller, als sie ersetzt werden können: In den letzten Jahren sind über 300’000 ausgestiegen, während sich gleichzeitig weniger Studierende für Finanzstudiengänge entscheiden. Der Fachkräftemangel im Finanzbereich betrifft alle Ebenen. Senior-Accountants sind schwerer zu finden. Einstiegspositionen im Finanzbereich lassen sich schwieriger besetzen. Rückstände häufen sich und verdrängen die Zeit für Analyse und Business Partnering verloren geht.

Finanzverantwortliche folgen einem modernen Rahmen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Automatisieren Sie wiederholbare Aufgaben, qualifizieren Sie Ihre Mitarbeitenden im Umgang mit neuen Tools weiter und stellen Sie anschliessend für spezialisierte Anforderungen ein, die einen einzigartigen Mehrwert schaffen. Angesichts des wachsenden Fachkräftemangels im Finanzbereich macht diese Abfolge aus einem angespannten Arbeitsmarkt einen Katalysator für eine stärkere Finanzfunktion.

warum der Standardansatz nicht ausreicht

Einstellen war lange die Standardantwort auf steigende Arbeitslasten. In Zeiten knapper Talente wird dies jedoch zunehmend zu einer verlustreichen Strategie. Die Zeit bis zur Besetzung dehnt sich aus, die Annahmeraten von Angeboten sinken, und Gehälter sowie Gebühren steigen. Einen einzelnen Angestellten zu ersetzen kostet ein Unternehmen 6–9 Monate des jeweiligen Gehalts – inklusive Rekrutierung, Onboarding und Produktivitätsverlust. Neue Mitarbeitende brauchen oft mehrere Monate, um volle, eigenständige Produktivität zu erreichen, während in dieser Zeit das bestehende Team die Last tragen muss. In stark nachgefragten Märkten sind Unternehmen gezwungen, auf teure, temporäre Maßnahmen zurückzugreifen, wie das Importieren von Finanzfachkräften – ein Trend, der etwa in den Niederlanden zu beobachten ist. Selbst wenn die passende Person gefunden wird, dauert es Monate, bis sie volle Produktivität erreicht.

Diese reaktiven, teuren Schnelllösungen beheben selten das strukturelle Problem. Niedrigwertige, manuelle Aufgaben dominieren die Arbeitslast und sollten eigentlich keine menschliche Intervention erfordern. Den Weg über neue Einstellungen zu suchen, ist wie versuchen, ein undichtes Eimer mit einem Fingerhut zu füllen: Sie erhöhen die Kapazität linear, während das Problem der manuellen Arbeit exponentiell wächst. Burnout nimmt zu, und mehr als 40 % der Reporting-Aufgaben verzögern sich.

in die eigenen Mitarbeitenden zu investieren, ist immer der richtige Schritt

Upskilling und interne berufliche Weiterentwicklung sind entscheidend für eine gesunde und zukunftsorientierte Finanzfunktion. Diese Strategie ist ein wirkungsvolles Instrument zur Bindung und Motivation von Talenten. Klare Entwicklungspfade, wie Schulungen in Datenanalyse, fortgeschrittenem Finanzmodellieren oder Business Partnership, fördern Loyalität. Sie steigern die Arbeitszufriedenheit erheblich und stellen sicher, dass Ihre Belegschaft relevant und zukunftsfähig bleibt. Mitarbeitende, die kontinuierliche Lernmöglichkeiten erhalten, bleiben deutlich eher beim aktuellen Arbeitgeber. Diese Investition ist für die Bindung unverzichtbar.

Workmonitor zeigt immer wieder, dass Mitarbeitende, die spüren, dass ihr Unternehmen in ihre Entwicklung investiert, deutlich engagierter und produktiver sind und eher langfristig bleiben. In einem wettbewerbsintensiven Talentmarkt, geprägt vom anhaltenden Fachkräftemangel im Finanzbereich, ist ein solides Upskilling-Programm ein entscheidendes Instrument für Bindung und Transformation.

Doch hier liegt die Herausforderung, der sich jede*r Finanzverantwortliche stellen muss: Upskilling allein reicht nicht aus.

Es besteht ein tiefes Paradoxon darin, Ihr Team in wertvollen Fähigkeiten zu schulen, während es noch in Aufgaben mit geringem Mehrwert versinkt. Die beste Schulung in Datenvisualisierung nützt wenig, wenn Ihre Senior Analystin dreißig Stunden pro Woche mit der Erstellung repetitiver Berichte oder der Erfassung von Journalbuchungen für Monatsabschlüsse verbringt. Die anfängliche Begeisterung für die neuen Fähigkeiten schwindet schnell, wenn der Arbeitsalltag unverändert bleibt.

Noch schlimmer: Sie könnten Ihre besten Mitarbeitenden auf das Abwandern vorbereiten. Wenn Sie jemandem gefragte Fähigkeiten beibringen, ihn aber nicht anwenden lassen, wird er oder sie eine Stelle suchen, bei der dies möglich ist. Damit Upskilling tatsächlich einen Return on Investment liefert, müssen Sie zunächst Kapazität schaffen, damit Ihr Team das Gelernte auch anwenden kann.

Raum schaffen, damit Ihr Team glänzen kann

Damit kommen wir zur wirkungsvollsten Lösung für den Fachkräftemangel im Finanzbereich: Automatisierung.

Automatisierung ist keine isolierte Alternative zu Einstellung oder Upskilling. Sie ist der Verstärker, der beide anderen Strategien effektiv und finanziell tragfähig macht.

Indem hoch repetitive, regelbasierte Aufgaben intelligent übernommen werden, schafft Automatisierung sofort Freiraum für die Mitarbeitenden. Sie können sich auf wertvolle Aufgaben konzentrieren, die echtes menschliches Urteilsvermögen erfordern – wie Forecasting, Abweichungsanalysen, Kommunikation mit Stakeholdern und Risikomanagement.

Moderne KI-gestützte Tools können inzwischen zuverlässig die hochvolumigen Arbeiten erledigen, die Ihre „stille Steuer“ verursachen, wie Dreifach-Abgleich von Rechnungen, Bankabstimmungen, Spesenprüfung und Mahnwesen. Die Automatisierung dieser zentralen Prozesse gibt Ihrem Team diese Zeit zurück. Doch der Effekt geht weit über „Zeitersparnis“ hinaus: Sie verändern die Natur der Arbeit grundlegend.

Mit dieser neu gewonnenen Kapazität kann sich der Fokus Ihres Teams vom Reaktiven auf das Proaktive verschieben. Anstatt nur die Bücher des letzten Quartals zu schließen, können sie Echtzeit-Trends analysieren, um die Prognosen für das nächste Quartal zu verbessern. Sie verbringen weniger Zeit mit der Korrektur von Dateneingabefehlern und mehr Zeit in Zusammenarbeit mit Sales und Operations, um die finanziellen Auswirkungen wichtiger Geschäftsentscheidungen zu modellieren.

Das ist es, was es bedeutet, einem modernen Rahmen zu folgen, den Finanzverantwortliche nutzen können. Sie schaffen Raum für Ihr Team, die strategische, zutiefst menschliche Arbeit zu leisten, die keine Maschine ersetzen kann.

automate, upskill, dann hire

Die widerstandsfähigsten und effektivsten Finanzverantwortlichen, mit denen wir arbeiten, entscheiden sich nicht länger zwischen diesen drei Optionen. Sie folgen einem modernen Rahmen, der sie zu einer leistungsstarken Hybridstrategie kombiniert, die auf die aktuellen Gegebenheiten des Talentmarkts zugeschnitten ist.

Tipp: Automatisieren Sie kein Chaos. Beginnen Sie die Transformation, indem Sie bestehende Arbeitsabläufe analysieren und optimieren. Dazu gehören Prozessabbildungen, Standardisierung und Sicherstellung der Datenbereitschaft. Das macht die Automatisierung weniger komplex und erfolgreicher.

• Zuerst automatisieren. Gehen Sie das Kapazitätsproblem an der Quelle an. Befreien Sie Ihr Team von wiederholenden, wenig wertschöpfenden Aufgaben, die Potenzial rauben. So schaffen Sie eine stabile und hocheffiziente operative Grundlage für alles Weitere.
• Dann upskillen. Mit diesen neuen „Zeitdividenden“ investieren Sie sofort wieder in Ihr Team. Mitarbeitende, die zuvor manuelle Dateneingaben erledigten, werden zu Datenanalystinnen, Vendor Managerinnen oder Fraud Investigatorinnen weitergebildet. Sie lernen, KI und andere moderne Tools zu nutzen, um Berichte zusammenzufassen, Trends zu erkennen und Strategien zu optimieren. Dies zeigt ein klares, greifbares Engagement für ihre berufliche Weiterentwicklung und beweist, dass Automatisierung ein Werkzeug für ihren Aufstieg ist – nicht für ihren Ersatz.
• Zuletzt einstellen. Nachdem Sie niedrigstufige Aufgaben automatisiert und Ihr bestehendes Team weitergebildet haben, können Sie Ihre tatsächlichen Einstellungsbedarfe neu bewerten. Sie werden feststellen, dass Sie nicht mehr fünf AP-Mitarbeitende benötigen, sondern z. B. einen spezialisierten „Finance Systems Manager“. Gesucht werden Kandidatinnen mit starken analytischen und strategischen Fähigkeiten, nicht nur für manuelle Arbeit.

Automatisierung ersetzt keine großartigen Finanzfachleute. Sie macht sie sichtbar. Diese Strategie, in Menschen und Technologie zu investieren, ist der Schlüssel zur Mitarbeiterbindung – ein Trend, der sich in den neuesten globalen Daten zum Finanztalent weiter verstärkt.