was ist eine referenzprüfung und warum ist sie wichtig?

Die meisten Arbeitgeber führen für ihrer neuen Mitarbeiter*innen eine Art referenzprüfung durch. Aber nur einige von ihnen erkennen den tatsächlichen Wert davon. Stattdessen wird sie oft als letzter administrativer Schritt angesehen, um das Talent vor der Stellenzusage zu überprüfen.

Die Überprüfung der Angaben des Bewerberbenden ist ein wesentlicher Bestandteil der Referenzprüfung, aber es kann noch viel mehr getan werden. Das Verständnis der Grundlagen von Referenzprüfung ist der erste Schritt, um den grösstmöglichen Nutzen daraus zu ziehen. In diesem Artikel erklären wir daher, was Referenzprüfung sind, warum sie ein wichtiger Bestandteil der Personalbeschaffung sind und wie sie sich von anderen Arten der Vorstellungsprüfung unterscheiden.

Was ist eine Referenzprüfung?

Bei einer Referenzprüfung kontaktiert ein Arbeitgeber ehemalige Kollegen oder Vorgesetzte eines Talents, um mehr über den potenziellen neuen Mitarbeiter zu erfahren und zu überprüfen, ob er oder sie über die für die Stelle erforderlichen Fähigkeiten und Eigenschaften verfügt. 

der Zweck von Bewerbungen mit Referenzen bei der Personalbeschaffung

Im Grunde genommen werden die Bewerbungen mit Referenzen eines Bewerbenden überprüft, um Angaben zum beruflichen Werdegang zu verifizieren – beispielsweise, ob das Talent tatsächlich die angegebene Position innehatte und wie lange es bei seinem früheren Arbeitgeber beschäftigt war. Bewerbungen mit Referenzen bieten Arbeitgebern jedoch auch eine hervorragende Gelegenheit, sich ein umfassenderes Bild von potenziellen Mitarbeitenden zu machen und ihren positiven Eindruck aus der Bewerbung und den Vorstellungsgesprächen zu bestätigen. Dies ist oft der letzte Schritt vor der Unterbreitung eines Stellenangebots und liefert dem neuen Arbeitgeber eine (theoretisch) unvoreingenommene Einschätzung eines Dritten darüber, wie der Bewerber als Mitarbeiter ist.

was ist der Unterschied zwischen einer Referenzprüfung und einer Hintergrundüberprüfung?

Bewerbungen mit Referenzen basieren ausschliesslich auf den Angaben ehemaliger Kolleg*innen und Vorgesetzten, die der Bewerber ausgewählt hat. Bei Bewerbungen mit Referenzen geben die Referenzgeber Feedback dazu, wie sich der*die Bewerber*in während der gemeinsamen Zusammenarbeit verhalten hat. Diese Informationen sind wertvoll, decken jedoch nur einen Teil der beruflichen Laufbahn ab.

Hintergrundüberprüfungen sind detaillierter. Hier führt der Arbeitgeber einen Grossteil der Nachforschungen selbst durch, ohne sich so sehr auf die Angaben der vom Talent ausgewählten Quellen zu verlassen. Der Detaillierungsgrad von Hintergrundüberprüfungen kann variieren, aber sie können Folgendes umfassen:

• die Kontaktaufnahme mit den ehemaligen Schulen oder Universitäten zur Überprüfung der Ausbildung
• die Überprüfung des beruflichen Werdegangs bei allen früheren Arbeitgebern
• die Untersuchung von Lücken im Lebenslauf
• Durchführung von Strafregister- oder Bonitätsprüfungen. 

Gemäss Datenschutzbestimmungen wie der DSGVO gilt die Erhebung von Daten eines Bewerbers im Rahmen einer Referenzprüfung in der Regel als legitim. Hintergrundüberprüfungen (und ähnliche Verfahren wie die Überprüfung sozialer Medien) bergen jedoch ein höheres Risiko, sensible Daten über Dinge wie die Gesundheit oder persönliche Beziehungen der Bewerberin aufzudecken, die nur in bestimmten Situationen gespeichert werden dürfen. Überlegen Sie daher vor der Durchführung einer Hintergrundüberprüfung, an welchen Informationen Sie ein berechtigtes Interesse haben, und holen Sie bei Unsicherheit rechtlichen Rat ein.

warum sind Bewerbungen mit Referenzen notwendig?

• Eine Chance, die Fakten zu überprüfen – Die Zahlen zur Anzahl der Talente, die in ihren Lebensläufen lügen, sind schwer zu ermitteln. Einige schätzen den Anteil auf 36 %, andere sogar auf 70 %. Die genaue Zahl ist unklar, aber wir können sicher sein, dass es sich um ein weit verbreitetes Phänomen handelt. Bewerbungen mit Referenzen sind oft die beste Möglichkeit, diese Lügen aufzudecken und zu überprüfen, ob Bewerbende über die erforderlichen Fähigkeiten, Erfahrungen und die Vertrauenswürdigkeit verfügen, um die Stellen zu verdienen.
• Sie können Ihnen helfen, erhebliche Risiken zu vermeiden – Angesichts der hohen Kosten für die Einstellung von Mitarbeitenden, der Auswirkungen des anhaltenden Fachkräftemangels und der Auswirkungen, die eine hohe Fluktuation auf die Arbeitsmoral haben kann, kann eine einzige schlechte Einstellung einem Unternehmen ernsthaften Schaden zufügen. Die Überprüfung von Referenzen kann diese Gefahr nicht vollständig beseitigen, aber sie kann aufzeigen, ob ein attraktiver Bewerber wirklich so gut ist, wie er scheint.
• Sie können eine gute kulturelle Passung sicherstellen – Ein Talent mit den richtigen Qualifikationen und Berufserfahrungen kann dennoch Schwierigkeiten haben, sich an die einzigartige Kultur Ihres Unternehmens anzupassen. In diesem Fall leidet wahrscheinlich die Leistung, und es wird sich möglicherweise schnell nach einer neuen Stelle umgesehen. Auch der Rest des Teams könnte davon betroffen sein. Um die potenzielle kulturelle Passung eines Bewerbers zu beurteilen, benötigt man ein umfassendes und genaues Bild davon, wie er als Mitarbeiter ist. Ehemalige Kolleg*innen und Vorgesetzte sind eine wichtige Quelle für diese Informationen.

was ist eine persönliche Referenz oder eine Charakterreferenz?

Die Begriffe „persönliche Referenz” und „Leumundszeugnis” werden manchmal synonym mit der oben beschriebenen Art der Arbeitszeugnis verwendet. Sie beziehen sich jedoch häufig auch auf eine Art von Referenz, die sich mehr auf die Persönlichkeit und den moralischen Charakter der Bewerbenden als auf ihre Arbeitsleistung oder praktischen Fähigkeiten konzentriert. 

Eine gute Referenzprüfung enthält oft einige Details zur Persönlichkeit des Talents. Der Schwerpunkt der Bewerbung mit persönlichen Referenzen und der Referenzprüfung zur Persönlichkeit liegt jedoch auf dem Charakter des*der Bewerber*in. 

Persönliche Referenzen und Referenzen zur Persönlichkeit werden meist in Organisationen verlangt, in denen der passende Charakter des Talents besonders wichtig ist – beispielsweise bei Stellen, die eine Sicherheitsüberprüfung erfordern. In den meisten Organisationen werden sie wahrscheinlich nicht verlangt, aber es ist wichtig, den Unterschied zu kennen, um bei der Kommunikation mit Bewerbenden für Klarheit zu sorgen.

behalten Sie den Überblick über die verschiedenen Arten des Job Interviews

Unsere Infografik erinnert Sie an die entscheidenden Unterschiede zwischen Referenzprüfung, Hintergrundüberprüfungen und Social-Media-Screenings. Job Interviews haben viele verschiedene Bezeichnungen. Eine einheitliche Definition für jede Art kann daher viel Verwirrung vermeiden und die Kommunikation innerhalb Ihres Teams und mit den Talenten verbessern. Laden Sie die Infografik herunter, drucken Sie sie aus und hängen Sie sie im Büro auf, oder passen Sie die Folienvorlage an, damit Sie sie in Ihren Präsentationen verwenden können.

Dies ist eine aktualisierte Version eines Artikels, der ursprünglich am 11 July 2022 veröffentlicht wurde.