Pour l'un de nos clients évoluant dans le secteur industriel à Genève, nous recherchons un(e) Business Automation & AI Specialist pour rejoindre une équipe IT de cinq personnes, dans un environnement collaboratif et orienté innovation.
Votre mission principale sera d'accompagner les équipes métiers dans l'identification, la conception et la mise en œuvre de solutions d'automatisation, en vous appuyant sur les technologies actuelles et les outils d'intelligence artificielle.
Vous interviendrez directement auprès des responsables métiers, de la direction et des utilisateurs clés afin de comprendre leurs processus, identifier les opportunités d'amélioration et proposer des solutions simples, efficaces et adaptées à leurs besoins.
Nous recherchons avant tout une personne capable de comprendre un besoin métier, de concevoir une automatisation pertinente et d'en piloter la réalisation, plutôt qu'un développeur spécialisé dans une technologie particulière.
Vos responsabilitésAnalyse des besoins et conception des automatisations
Collaborer directement avec les équipes métiers, les responsables opérationnels et les key users pour comprendre leurs besoins et leurs problématiques.
Analyser et cartographier les processus existants afin d'identifier les opportunités d'automatisation et d'optimisation.
Concevoir et modéliser des workflows d'automatisation adaptés aux contraintes métier et techniques.
Évaluer différentes approches : automatisations natives Microsoft, plateformes low-code/no-code, scripts ou intégrations API.
Identifier la solution la plus pertinente en fonction de sa simplicité, de son efficacité, de sa maintenabilité et de sa valeur ajoutée.
Challenger les solutions proposées, notamment par l'IA, afin d'éviter toute complexité technique inutile.
Automatisation, intelligence artificielle et outils
Concevoir et mettre en œuvre des automatisations à l'aide d'outils tels que Power Automate, n8n, Make ou solutions équivalentes.
Exploiter les outils d'IA générative (Claude, ChatGPT, Copilot ou équivalents) pour accélérer la conception, la création et l'amélioration des automatisations.
Comprendre les principes fondamentaux des workflows : triggers, nodes, inputs/outputs, conditions, flux de données et intégrations API.
Savoir déterminer lorsqu'une automatisation simple suffit ou lorsqu'un développement spécifique, notamment en Python ou PowerShell, apporte davantage de valeur.
Collaborer avec les équipes techniques pour assurer l'intégration, la fiabilité et la mise en production des solutions.
Veiller à la qualité, à la sécurité et à la maintenabilité des automatisations mises en place.
Accompagnement des métiers et gestion des projets
Faire le lien entre les besoins opérationnels et les possibilités offertes par les technologies.
Traduire des problématiques métiers parfois complexes en solutions techniques simples et compréhensibles.
Présenter et vulgariser les solutions auprès d'interlocuteurs non techniques.
Piloter les initiatives d'automatisation de bout en bout, de l'expression du besoin jusqu'à leur déploiement.
Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouveaux outils et processus.
Travailler en étroite collaboration avec l'équipe IT et les partenaires techniques pour assurer la réussite des projets.
Idéalement 3 à 5 ans d'expérience dans l'automatisation, la transformation digitale, l'optimisation de processus, l'IT ou un domaine similaire.
Très bonne compréhension des concepts d'automatisation et des différentes approches technologiques permettant de répondre à un besoin métier.
Familiarité avec des plateformes telles que Power Automate, n8n, Make ou d'autres outils d'automatisation.
Très bonne maîtrise des outils d'intelligence artificielle générative et capacité à les exploiter efficacement pour concevoir des solutions.
Bonne compréhension de l'environnement Microsoft, notamment Microsoft 365 et de son écosystème d'automatisation.
Capacité à modéliser des processus, structurer des workflows et comprendre les principes d'intégration entre applications.
Excellentes capacités de communication, d'écoute et d'analyse des besoins métiers.
Aptitude à vulgariser les sujets techniques et à échanger aussi bien avec des utilisateurs qu'avec des interlocuteurs de direction.
Autonomie, curiosité technologique, esprit critique et approche pragmatique orientée résultats.
Français de niveau natif et anglais professionnel.
Connaissance de Python, PowerShell ou des intégrations API.
Expérience avec les outils low-code/no-code et les plateformes d'orchestration de workflows.
Familiarité avec Azure, Microsoft Power Platform ou les solutions d'IA intégrées à l'écosystème Microsoft.
Expérience dans un environnement industriel ou dans l'optimisation de processus opérationnels.
Connaissance des principes de gestion de projets et d'amélioration continue.
Au-delà des outils maîtrisés, nous recherchons une personne capable de prendre du recul sur un processus métier et d'imaginer la meilleure façon de le simplifier et de l'automatiser.
Vous savez qu'une bonne automatisation n'est pas nécessairement la plus sophistiquée : vous êtes capable de choisir entre une fonctionnalité Microsoft existante, un workflow no-code ou un script, selon la complexité réelle du besoin.
Vous aimez échanger avec les utilisateurs, poser les bonnes questions, comprendre leur quotidien et transformer leurs problématiques en solutions concrètes.
Vous n'avez pas besoin d'être expert dans chaque technologie : votre force réside dans votre compréhension globale des possibilités offertes par l'automatisation, votre capacité à utiliser intelligemment l'IA et votre aptitude à collaborer avec des spécialistes techniques.
Conditions et environnementLocalisation : Genève, Suisse
Présence : 100 % sur site, sans télétravail
Secteur : Industrie
Équipe : 5 collaborateurs IT, environnement collaboratif
Langues : français natif, anglais professionnel
Processus de recrutement : entretien technique et entretien RH sur site à Genève