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Fachspezialist Kundenservice Leistungen

Basel, Basel-Stadt
vor 4 Tagen veröffentlicht
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Jobdetails

Zusammenfassung

  • Basel, Basel-Stadt
  • Festanstellung

veröffentlicht am 9. juli 2026

Referenznummer
115636-16118
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J

Jay Schmid

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Jobdetails

Stellendetails

-Zuweisung der CRM-Kommunikationen und des Monitoring
-Durchführen von Coachings und Schulungen zur Weiterentwicklung

-Einarbeitung und Einschulung neuer Mitarbeitenden
-Vorantreibung von Digitalisierung und Automatisierung
-Abklären und Regulieren von komplexen Leistungsfällen

-Beschwerdemanagement unter Berücksichtigung regulatorischer Rahmenbedingungen
...

-Sicherstellen von Qualitätsmanagement, Prozessoptimierung und Wissenstransfer

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  • Qualifikationen

    Profilanforderungen

    -kaufmännischen oder medizinischen Grundausbildung/ oder Fachausweis Sozialversicherungen
    -Praktische Erfahrung mit Leistungen
    -Microsoft, CRM- und Syrius-Kenntnisse
    -Strukturierte und selbstorganisierte Arbeitsweise
    -Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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J

Jay Schmid

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