<p>Wir suchen einen spezialisierten Customer Service Mitarbeiter, der das Team unseres Kunden in der Region Wohlen AG verstärkt und an der Verantwortung für die Kundenbelangen sowie als Unterstützung vom Teamleiter teilhaben möchte.</p><p> </p><p>Stv. Teamleitung Customer Service DE/EN 100% (m/w/d)</p><p>Als Stv. Teamleitung Customer Service werden Sie aktiv an der Abwicklung von Kundenaufträgen, Preisfindung und Auftragserfassungen im SAP (SAP S/4HANA) beteiligt sein.</p><p>Ihre Hauptaufgaben umfassen:</p><ul><li>Enge Kooperation mit den Kunden bezüglich Angebote, Mengen, Termine, Produkte, Preise, Versandbedingungen sowie Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen</li><li>Zusammenarbeit mit allen internen Stellen wie Produkt Management, Sales Engineers, Produktionsplaner sowie Versand und Export Abteilung</li><li>Unterstützung der Angebotserstellung für die Sales Abteilung</li><li>Bearbeitung von Beanstandungen, Retouren, Gutschriften und Lastschriften</li></ul>

<p>Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Maschinenbauunternehmen mit Sitz in der Region Arbon / Bodensee. Für die anspruchsvollen High-End-Anlagen wird ein weltweiter, erstklassiger Kundenservice geboten. Zur Verstärkung des bestehenden Teams suchen wir exklusiv eine gestandene, technisch versierte Persönlichkeit, die durch Erfahrung und Selbstständigkeit überzeugt.</p><p>Technischer SachbearbeiterIn / Maschinenbau (m/w/d)</p><p>Ihre Aufgaben</p><ul><li>Ganzheitliche kaufmännische und technische Abwicklung von internationalen Kundenaufträgen im Innendienst, von Ersatzteilen bis zu komplexen Maschinenrevisionen</li><li>Kompetente Beratung und Betreuung der weltweiten Kundschaft bei technischen Anliegen und Anfragen</li><li>Ausarbeitung, Kalkulation und Nachverfolgung von Offerten</li><li>Enge Zusammenarbeit und technische Abstimmung mit den internen Fachabteilungen<br />Sicherstellen einer qualitativ hochstehenden, termingerechten und lösungsorientierten Auftragsabwicklung</li></ul><p><br />Das Angebot unseres Kunden</p><ul><li>Eine verantwortungsvolle Position in einem traditionsreichen und sehr stabilen Umfeld<br />Eine von Vertrauen und Eigenverantwortung geprägte Führungskultur</li><li>Flexible Arbeitszeiten (40-Stunden-Woche)</li><li>Ein hervorragend strukturiertes Einarbeitungsprogramm für Ihren erfolgreichen Start</li><li>Attraktive Rahmenbedingungen wie gratis Parkplätze und ein subventioniertes Personalrestaurant </li></ul><p> </p>

<p>Bei unserem Auftraggeber im Raum Olten stehen spannende Zeiten an! Damit die Ziele erreicht und die Kunden weiterhin begeistert werden können, braucht es zusätzliche Hände und kluge Köpfe. Wir bieten dir einen befristeten Einsatz per sofort bis vorerst September 2026 (mit Option auf Verlängerung) als:</p><p>Kundenberater Innendienst (m/w) </p><p>Das erwartet dich:</p><ul><li>Entgegennahme und Bearbeiten von telefonischen und administrativen Anfragen</li><li>Erfassung und Nachverfolgung von Aufträgen und Reklamationen</li><li>Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit</li><li>Reklamationsbearbeitungen</li><li>Diverse administrative Aufgaben</li></ul>