Für ein führendes und datengetriebenes Unternehmen im Dienstleistungsumfeld suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Die Gestaltung nahtloser digitaler Erlebnisse und die Weiterentwicklung einer modernen digitalen Marketinglandschaft gehören zu deinen Stärken? In dieser Rolle übernimmst du als zentrales Bindeglied zwischen Marketing und IT die Verantwortung für die User Experience an allen digitalen Touchpoints. Du verbindest Nutzerbedürfnisse, Daten und Systeme und sorgst dafür, dass die digitalen Kanäle nicht nur funktionieren, sondern performen.
Aufgabengebiet:
UX & User Journeys: Gestaltung und Optimierung von End-to-End User Journeys über alle digitalen Marketing-Touchpoints zur messbaren Steigerung des Geschäftserfolgs.
UX-Strategie & Research: Aktives Vorantreiben der UX-Themen ? von der Roadmap über Research und Anforderungsmanagement bis hin zu Prototyping und Testing.
System- & CMS-Verantwortung: Kontinuierliche Weiterentwicklung der CMS-Landschaft sowie Sicherstellung eines stabilen und performanten Betriebs. Operative Mitwirkung bei der Website-Pflege und Fehlerbehebung.
Marketing Technology (MarTech): Strukturierung der Tools und sinnvolle Vernetzung der Systeme. Du agierst als Key-User und zentrale Kommunikationsschnittstelle (z.B. bei Releases).
Performance & Kampagnen: Operative Umsetzung von E-Mail-Marketing und Newslettern sowie die datengetriebene Steigerung von Sichtbarkeit und Performance durch gezielte SEO-Massnahmen.
