Randstad ist dein strategischer Partner für deinen nächsten Karriere schritt im Finanzsektor. Als weltweit führender Personaldienstleister unterstützen wir Top-Talente dabei, in den renommiertesten Unternehmen der Schweiz Fuss zu fassen. Für unseren Kunden, ein führendes internationales Private-Banking-Kompetenzzentrum im Herzen von Zürich, das Teil einer der stabilsten europäischen Bankengruppen ist, suchen wir eine dynamische Persönlichkeit mit Fokus auf Administrative Prozesse und Kundenservices in Wealth Management Team.

Was Sie erwartet

Administrative Prozesse und Kundenservices

• Bearbeitung kundenbezogener Prozesse (z. B. Kontoeröffnung, Saldierungen, Zahlungen, Aufstockungen PM sowie Dokumentationen)

• Sicherstellung reibungsloser administrativer Abläufe und hoher Servicequalität

Unterstützung der Kundenberatung

• Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen

• Unterstützung bei der Erstellung und Nachbearbeitung von CRM- und WpHG-Dokumentationen

• Mitarbeit bei komplexen Kundenfällen (z. B. Nachlässe, Kontoeröffnungen, juristische Personen, Versicherungslösungen etc.)

• Begleitung von Kundenterminen sowie teilweise eigenständige Durchführung (z. B. Schliessfachbesuche)

• Überwachung und Bearbeitung von Vermögensverwaltungsmandaten (z. B. Geldflüsse, Codierung, Investitionsaufträge)

Schnittstellenmanagement und Regulatorik

• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen (Revision, Operation, Prozesse, Legal & Compliance)

• Unterstützung und Überwachung bei regulatorischen Themen und deren Umsetzung im Tagesgeschäft

Kommunikation und Organisation

• Korrespondenz mit Kunden und Partnerbanken

• Bearbeitung des täglichen Posteingangs sowie Priorisierung und Aufgabenverteilung im Team

• Protokollierung und Koordination von Abteilungsmeeting